Registre des messages et incidents de livraison
Performance Voyage — modèle du 01/10/2026
https://www.performance-voyage.com/ressources/#registre-emails-voyage

À utiliser pour confirmations, vouchers et changements envoyés par email. Relier la version du dossier, le destinataire et le résultat d’envoi avant de confirmer au client que l’information a été reçue.
Compléter sans données personnelles réelles ni identifiants d’accès.

Identifier
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Dossier, prestation et version :
[À compléter]

Type de message et document concerné :
[À compléter]

Décrire la situation
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Destinataire et rôle :
[À compléter]

Modèle et variables vérifiés :
[À compléter]

Contrôler
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Référence d’envoi et heure :
[À compléter]

Événement et résultat observés :
[À compléter]

Rapprocher le résultat
================================
Erreur, cause et correction :
[À compléter]

Renvoi ou alternative autorisée :
[À compléter]

Organiser la suite
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Information effectivement disponible :
[À compléter]

Responsable et tâche restant ouverte :
[À compléter]