Registre de surréservation et relogement
Performance Voyage — modèle du 01/10/2026
https://www.performance-voyage.com/ressources/#registre-relogement

La réservation confirmée et la capacité physique ne doivent pas diverger sans alerte. Lorsqu’un hébergement ne peut plus exécuter le séjour prévu, l’équipe doit qualifier la situation, documenter une solution et conserver les décisions commerciales et financières.
Compléter sans données personnelles réelles ni identifiants d’accès.

Périmètre
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Dossier initial, dates, chambres et canal :
[À compléter]

Écart de capacité, causes recherchées et stock fermé :
[À compléter]

États et décisions
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Contraintes du client et caractéristiques à préserver :
[À compléter]

Options envisagées et confirmation retenue :
[À compléter]

Preuves et transmission
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Personne qui valide, accords et coûts :
[À compléter]

Client, revendeur et hébergement informés :
[À compléter]

Suivi
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Documents, accès, contacts et preuve d’arrivée :
[À compléter]

Règlements, cause corrigée et tâches encore ouvertes :
[À compléter]