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Paiements · Fiche de contrôle

Contrôler une préautorisation et son règlement final

La garantie financière doit rester distincte du prix du séjour, du règlement final et de la réservation. Vérifiez les preuves avant une capture ou une nouvelle tentative.

Publié le . Méthode éditoriale à adapter à votre produit et à votre organisation. Source de référence : Stripe : autorisation et capture différée, consultée le .

Définir ce que la fiche doit permettre de vérifier

Dessinez le circuit : marchand qui autorise, prestataire de paiement, fournisseur de la prestation et équipe qui décide au départ ou à la restitution. Identifiez la facture couverte et le montant qui peut encore être capturé.

Stripe documente une échéance effective pour les autorisations de carte concernées. Cette fiche propose une méthode de contrôle à adapter à votre prestataire, moyen et compte. Elle ne suppose pas une durée ou un montant de garantie commun à tous les hôtels et loueurs.

Huit champs à rapprocher de leurs preuves

Gardez la source et la date de vérification à côté des informations collectées. Sur téléphone, les contrôles se lisent en cartes.

Contrôler une préautorisation et son règlement final : données et contrôles
ChampÀ collecterTest ou rapprochement
PérimètrePrestation, marchand et facture concernés.Distinguer coût du séjour et garantie pour dépenses supplémentaires.
RéférenceIdentifiant de l’autorisation et dossier lié.Retrouver la même opération sans utiliser le montant comme identifiant.
MontantsMontant autorisé, capturé et restant, avec devise.Contrôler un règlement final inférieur au montant réservé.
ÉchéanceDate limite effective, fuseau et source.Déclencher une action avant expiration sans modifier arbitrairement la validité.
AjustementsRéférence et résultat de chaque changement.Ne pas capturer sur un ajustement dont le résultat reste incertain.
SortieMoyen utilisé pour le règlement final.Détecter un paiement alternatif avant une seconde capture.
LibérationDemande, résultat et information au client.Distinguer action exécutée et disparition dans l’affichage bancaire.
ExceptionDernier état fiable, responsable et prochaine action.Rechercher l’état réel avant de relancer une opération.

Trois erreurs qui fragilisent le dossier

  • Assimiler montant réservé et acompte encaissé.
  • Appliquer une durée unique à tous les moyens de paiement.
  • Conserver des données de carte dans le registre opérationnel.

Transmettre un résultat exploitable

Transmettre références, montants, facture, échéance et dernier résultat. Le collègue doit pouvoir décider d’une action autorisée sans avoir besoin des données complètes de la carte. Conservez la preuve du règlement alternatif et de la libération ou du remboursement. Utilisez le registre de préautorisation pour les opérations encore ouvertes après sortie.

Choisir un registre de contenus, médias ou recette · Préciser les responsabilités du parcours

Questions fréquentes

Une autorisation expirée annule-t-elle le séjour ?

Les deux objets sont distincts. Vérifiez le contrat de réservation et le circuit de garantie ; ne déduisez pas le statut du séjour du seul état financier.

Peut-on appeler une libération un remboursement ?

Vérifiez d’abord si l’opération a été capturée. La qualification doit correspondre au flux réellement traité.

Comment tester sans débiter un voyageur ?

Utilisez les moyens et comptes de test prévus par le prestataire et des dossiers fictifs autorisés.

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