Le glossaire du tourisme B2B et des technologies du voyage.

Explorez le vocabulaire de la distribution touristique, des API, de l’hôtellerie, du paiement et des voyages d’affaires. Une page par lettre et des définitions concrètes pour préparer vos choix.

747 notions de A à Z · 744 avec exemple et contrôle

Choisissez une lettre pour parcourir les définitions.

Les définitions privilégient l’usage concret et les nuances utiles pour comparer des fournisseurs. Les exemples chiffrés sont pédagogiques et fictifs. Selon le contrat et le contexte, des mots proches peuvent couvrir des responsabilités différentes. Rejouer les calculs avec vos hypothèses.

A 48 définitions Absence au rendez-vous · A/B testing · Accès à un tour audio B 25 définitions B2B2C · Back-office · Badge exposant C 88 définitions Cache · Calendrier éditorial sectoriel · Canal direct D 51 définitions Data lake · Data mapping — correspondance des données · Data warehouse — entrepôt de données E 44 définitions Early bird — réservation anticipée · Écart bloquant · Écart de confirmation F 31 définitions Facteur d’émission versionné · Facturation centralisée · Fait observé d’utilisabilité G 16 définitions Garantie de chambre · Garantie de paiement · Garantie de reprise H 15 définitions Hébergement alternatif · Heure estimée du trajet · Heure planifiée du trajet I 28 définitions IATA · IBE — moteur de réservation en ligne · Idempotence J 11 définitions Jauge d’activité · Jeton API · Jeton de paiement K 5 définitions Key account — grand compte · Kiosque d’enregistrement · KPI d’adoption L 21 définitions Langue du contenu d’un produit · Last room availability · Latence de publication M 32 définitions Maintenance corrective · Manifeste de livraison d’un catalogue · Mapping hôtelier N 13 définitions Namespace de référence · NDC — New Distribution Capability · Net rate — tarif net O 26 définitions Objectif de rendez-vous · Objet de calcul d’une empreinte · Objet de correction ferroviaire P 67 définitions Panier abandonné · Partage de chambre · Passage multidomaine de réservation Q 5 définitions QR code de billet · Qualification de rendez-vous · Qualité des données R 65 définitions Rapprochement bancaire · Rapprochement codeshare d’un dossier · Rapprochement d’état S 48 définitions Saisonnalité · Sandbox — environnement de test · SBT — outil de réservation en libre-service T 38 définitions Tâche d’observation d’un parcours · Take rate — taux de prélèvement · Tarif dynamique U 12 définitions UAT — recette utilisateur · Unité de reporting des passages · Unité de vente temporelle V 34 définitions Valeur de paramètre encodée · Validation de remise d’une chambre · Validation de réservation W 7 définitions Waitlist — liste d’attente · Wallet de paiement · Webhook — notification événementielle X 5 définitions XHR — XMLHttpRequest · XML · XPath Y 5 définitions YAML · Year-to-date — cumul annuel · Yield management — optimisation du rendement Z 7 définitions Zéro clic · Zero-party data — donnée déclarée · Zero trust — confiance zéro

Éviter les faux équivalents

Six distinctions qui changent une décision

Notions proches, conséquences différentes
À distinguer	Conséquence pratique	Approfondir
Nuitée et chambre-nuit	Deux personnes dans une chambre pendant trois nuits : six nuitées et trois chambres-nuits.	Contrôler les unités
Commande et titre émis	Un dossier créé ne démontre pas que le document de transport est disponible.	Suivre l’émission
Autorisation et capture	Une autorisation de paiement n’est pas à elle seule un mouvement encaissé.	Lire le circuit du paiement
Zéro et valeur inconnue	Un échec observé et une capacité non testée ne doivent pas recevoir le même statut.	Conserver l’incertitude
Temps libéré et économie	Une capacité disponible ne devient une économie de trésorerie que si une dépense baisse.	Interpréter les coûts
Illustration et photographie documentaire	Une scène illustrative ne prouve pas l’équipement d’un établissement précis.	Choisir le rôle d’une image