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Inclusions d’activité : rapprocher produit, option et prestation vendue
Une inclusion décrite pour un produit peut ne pas représenter toutes ses options. Le distributeur doit retrouver la portée de chaque information avant de la reprendre sur une carte ou dans une confirmation.
Source et portée du repère
La capacité Content expose notamment des caractéristiques structurées aux niveaux produit, option et unité, avec des catégories telles que inclusion et exclusion.
OCTO : capacité Content — consultée le . Capacité facultative à vérifier dans l’intégration concernée ; aucune règle de priorité universelle entre textes contradictoires n’est déduite.
Les contrôles qui suivent constituent une méthode éditoriale de Performance Voyage. Ils ne rapportent aucune opération exécutée sur un compte fournisseur.
Garder le niveau de chaque caractéristique
Associez chaque inclusion à sa référence source et au niveau qui la porte. Une caractéristique générale peut aider à décrire le produit sans prouver le contenu de l’option sélectionnée. Gardez repas, accès et transport séparés. Le registre permet de retrouver l’origine du badge plutôt que de recopier une liste sans contexte.
Résoudre une contradiction avant la synthèse
Si le produit annonce un transport et que l’option l’exclut, ne choisissez pas silencieusement le texte le plus favorable. Faites qualifier la règle par le fournisseur ou le responsable du catalogue. Une information non démontrée reste une question attribuée. La synthèse client doit expliquer les prestations confirmées pour l’option effectivement choisie.
Relire les supports courts et le document final
Comparez carte, détail, panier et document avec la même option fictive. Les formats courts peuvent supprimer une précision utile ou garder un badge hérité du produit. Rejouez une option différente pour vérifier les sorties concernées. La mise à jour doit corriger les consommateurs de l’information sans réécrire la prestation déjà communiquée à un dossier ancien.
Deux cas fictifs à faire rapprocher
Le badge transport survit à une option sans transfert
Scénario fictif : la carte promet une prise en charge alors que l’option choisie demande de rejoindre le lieu. Faites retrouver les niveaux et leurs textes. Le contrôle doit aboutir à une description cohérente de cette option.
Deux listes contradictoires sont fusionnées
Scénario fictif : le repas apparaît à la fois inclus et exclu après agrégation. Gardez les deux sources puis attribuez la clarification. Supprimer un doublon visuel ne suffit pas à décider quelle prestation est vendue.
Conserver les preuves et la prochaine décision
| Point | Preuve à retrouver | Contrôle proposé |
|---|---|---|
| Produit | Identité du produit | Situer la description générale. |
| Option | Variation sélectionnée | Limiter la portée vendue. |
| Niveau | Produit, option ou unité | Conserver la provenance. |
| Type | Inclusion ou exclusion | Éviter la fusion indistincte. |
| Écart | Textes contradictoires | Attribuer la clarification. |
| Carte | Badge et résumé | Relire la promesse courte. |
| Document | Prestations de l’option | Rapprocher le résultat final. |
| Mise à jour | Supports concernés | Corriger les sorties utiles. |
Les inclusions publiées correspondent à la variation choisie et gardent leur provenance. Une contradiction ne devient pas une prestation confirmée par une simple fusion de listes.
Erreurs à éviter
- Étendre une caractéristique à toutes les options.
- Choisir le texte le plus favorable sans preuve.
- Corriger seulement la page détaillée.
La fiche de contrôle permet de suivre les huit points. Le registre associé peut être préparé dans l’atelier avec des références fictives ou anonymisées.
Sources et périmètre des faits documentés
La date de consultation figure avec chaque référence. Les méthodes d’essai et recommandations de ce guide sont éditoriales ; les conditions d’accès et d’usage se vérifient dans la documentation actuelle.
- OCTO : capacité Content — Capacité facultative à vérifier dans l’intégration concernée ; aucune règle de priorité universelle entre textes contradictoires n’est déduite. (consultée le )
Questions fréquentes
Questions utiles avant de décider
Le produit l’emporte-t-il toujours sur l’option ?
Ne supposez pas une priorité universelle ; retrouvez la règle applicable.
Que faire d’une contradiction ?
Conservez les deux références et attribuez la clarification.
Quels supports relire ?
Carte, détail, panier et document de la même option.