Connectivité et eSIM · Fiche de contrôle
Contrôler le parcours : Ubigi : distribuer un plan et organiser le support
La distribution du plan et son fonctionnement sur le terminal constituent deux étapes distinctes. Ce dossier aide à attribuer les preuves et le support entre vente, installation et usage.
Publié le . Méthode éditoriale à adapter à votre produit et à votre organisation. Source de référence : Ubigi : solutions partenaires et Wholesale Program, consultée le .
Définir ce que la fiche doit permettre de vérifier
Utilisez un scénario fictif et un environnement autorisé. La documentation décrit une fonction ; cette fiche ne rapporte aucun test effectué sur un compte fournisseur.
Présentation commerciale du programme ; couverture, terminal, début de validité, fonctions API et droits doivent être confirmés pour chaque plan et contrat.
Huit champs à rapprocher de leurs preuves
Gardez la source et la date de vérification à côté des informations collectées. Sur téléphone, les contrôles se lisent en cartes.
8 contrôles à vérifier.
Choisissez un état après examen des preuves. Ajoutez une référence, une date et la suite à donner dans chaque carte de suivi. Votre saisie reste dans le navigateur et n’est pas transmise au site. Utilisez des références anonymisées, sans données personnelles ni accès confidentiels.
Aucune mémorisation automatique. Préparez le texte avant de quitter la page pour conserver votre travail.
Effacer les états, références, dates et actions de cette fiche, ainsi que sa copie mémorisée ?
Votre suivi prêt à conserver
Ce texte reprend tous les contrôles, références et suites, même si vous filtrez la liste. Sélectionnez le texte pour le copier ou demandez son téléchargement. Cet aperçu est invalidé après une modification.
Télécharger le fichier texte| Champ | À collecter | Test ou rapprochement | État de mon contrôle |
|---|---|---|---|
| Partenariat | Modèle et contrat. | Identifier le vendeur et le support. | Référence et suite : Partenariat |
| Plan | Pays, volume, durée et services. | Relire le produit exact. | Référence et suite : Plan |
| Terminal | Modèle et compatibilité confirmée. | Préparer un contrôle adapté. | Référence et suite : Terminal |
| Usage | Installation, activation et réseau. | Séparer les états observés. | Référence et suite : Usage |
| Validité | Événement de début et conditions. | Faire confirmer le point de départ. | Référence et suite : Validité |
| Incident | Symptôme et dernier état. | Qualifier avant une nouvelle commande. | Référence et suite : Incident |
| Données | Références non sensibles. | Exclure codes et moyens d’accès. | Référence et suite : Données |
| Support | Interlocuteur et prochaine action. | Attribuer l’aide au voyageur. | Référence et suite : Support |
Trois erreurs qui fragilisent le dossier
- Assimiler commande de plan et connexion réseau.
- Réutiliser une promesse de couverture pour tous les plans.
- Placer le code d’installation dans un registre partagé.
Transmettre un résultat exploitable
L’équipe retrouve produit vendu, état connu et contact chargé de la prochaine étape. La compatibilité ou l’usage non observés restent explicitement à vérifier. Gardez les résultats, les références et les réserves avec responsable et échéance. Évitez toute donnée personnelle inutile ou moyen d’accès.
Choisir un registre de contenus, médias ou recette · Préciser les responsabilités du parcours
Questions fréquentes
Le programme wholesale garantit-il tous les terminaux ?
La compatibilité dépend du modèle et du produit. Faites confirmer ces éléments pour le plan vendu.
Quand commence la durée ?
Retrouvez la règle du plan et l’événement prévu ; ce dossier ne fixe pas de règle universelle.
Faut-il conserver le code eSIM dans le registre ?
Conservez une référence interne, l’état et les preuves non sensibles. Le code reste dans le dispositif autorisé.
Relier le contrôle au produit
Le dossier documenté associé précise le périmètre, les sources et les responsabilités à examiner pendant le pilote.
Approfondir ce contrôle
Passer à un livrable
Préparer les documents associés
Ces modèles sont reliés à cette fiche ou à ses guides. Choisissez le périmètre qui correspond à votre contrôle. Choisissez le document utile à votre cas ; les champs se remplissent dans l’atelier du navigateur.
12 champs à compléter
Registre : Ubigi : distribuer un plan et organiser le support
La distribution du plan et son fonctionnement sur le terminal constituent deux étapes distinctes. Ce dossier aide à attribuer les preuves et le support entre vente, installation et usage. Utilisez des références anonymisées et n’inscrivez aucun secret.
Lire les champs et la méthode17 champs à compléter
Fiche de vérification fournisseur
Pour comparer une affirmation commerciale à une source, une démonstration et un engagement écrit. Utilisez une fiche par fournisseur et produit.
Lire les champs et la méthode12 champs à compléter
Transmission d’un dossier au service suivant
Pour permettre à un collègue ou prestataire de reprendre une action sans relire tous les échanges.
Lire les champs et la méthodeVoir les 1 autres documents associés
Passer à la vérification
Des fiches de contrôle pour ce sujet
Champs à collecter, tests, erreurs fréquentes et consignes de transmission pour travailler sur un dossier concret.
Connectivité
Contrôler une fiche eSIM de voyage avant distribution
Une eSIM doit être décrite par son forfait et ses conditions d’usage. Couverture, compatibilité, durée, quota et assistance doivent rester attachés à l’offre réellement distribuée.
8 contrôles et 3 questions fréquentes →Connectivité et assistance
Diagnostiquer une eSIM sans données
À utiliser pour une demande d’assistance après installation. Repérer profil, réseau et ligne utilisée avant de proposer une nouvelle installation.
8 contrôles et 3 questions fréquentes →