Recette et décision · Fiche de contrôle
Vérifier le parcours : Critères du pilote : tâche, résultat attendu et preuve d’acceptation
Une fonction montrée en démonstration n’est pas un critère d’acceptation complet. Le pilote doit préciser ce que l’utilisateur doit retrouver et la preuve qui permettra de juger la tâche terminée.
Publié le . Méthode éditoriale à adapter à votre produit et à votre organisation. Source de référence : GOV.UK Service Manual : writing user stories, consultée le .
Définir ce que la fiche doit permettre de vérifier
Méthode éditoriale : contrôlez le résultat avec des références fictives dans un circuit d’essai autorisé. Gardez les informations inconnues comme questions attribuées.
Méthode de service numérique ; son adaptation au pilote tourisme est éditoriale, sans format universel imposé.
Huit champs à rapprocher de leurs preuves
Gardez la source et la date de vérification à côté des informations collectées. Sur téléphone, les contrôles se lisent en cartes.
| Champ | À collecter | Test ou rapprochement |
|---|---|---|
| Rôle | Utilisateur de la tâche | Situer le besoin. |
| Dossier | Cas fictif et périmètre | Définir l’essai. |
| Résultat | Observation attendue | Nommer la réussite. |
| Limite | Cas incomplet pertinent | Examiner la reprise. |
| Preuve | Document ou réponse à retrouver | Préparer la vérification. |
| Observation | Résultat réellement obtenu | Distinguer prévu et vu. |
| Décision | Accepté ou périmètre restreint | Expliquer la limite. |
| Suite | Responsable et preuve restante | Transmettre le point ouvert. |
Trois erreurs qui fragilisent le dossier
- Évaluer seulement un écran.
- Écrire l’attendu après la démonstration.
- Écarter une inconnue sans décision de périmètre.
Transmettre un résultat exploitable
Chaque critère relie une tâche et sa preuve. Le pilote garde les résultats observés et limites sans reformuler silencieusement le besoin. Le choix de périmètre est expliqué et révisable sur de nouvelles preuves.
Choisir un registre de contenus, médias ou recette · Préciser les responsabilités du parcours
Questions fréquentes
Le critère doit-il être technique ?
Il doit permettre aux rôles concernés de reconnaître le résultat utile.
Quel cas limite choisir ?
Une variation qui peut changer la décision ou la reprise de la tâche.
Que faire d’un besoin non démontré ?
Gardez preuve attendue et décision sur le périmètre du pilote.
Approfondir ce contrôle
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Modèles et champs associés
Ces modèles sont reliés à cette fiche ou à ses guides. Choisissez le périmètre qui correspond à votre contrôle. Consultez les informations à rapprocher et les contrôles proposés.
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