Activités et billetterie · Fiche de contrôle
Contrôler le parcours : RezdyConnect : suivre capacité retenue, confirmation et abandon
La capacité peut être retenue alors que le client n’a pas terminé son parcours. Préparez les preuves qui permettent de distinguer attente, confirmation et libération, surtout après un abandon.
Publié le . Méthode éditoriale à adapter à votre produit et à votre organisation. Source de référence : Rezdy : RezdyConnect documentation, consultée le .
Définir ce que la fiche doit permettre de vérifier
Scénario fictif proposé par Performance Voyage. Utilisez le périmètre de test autorisé ; cette fiche ne rapporte aucune opération effectuée chez le fournisseur.
Parcours RezdyConnect, à distinguer de la référence de l’API publique Rezdy. La page présente des formulations différentes sur la méthode d’annulation ; faire confirmer le contrat d’opération plutôt que prescrire un verbe HTTP ici.
Huit champs à rapprocher de leurs preuves
Gardez la source et la date de vérification à côté des informations collectées. Sur téléphone, les contrôles se lisent en cartes.
8 contrôles à vérifier.
Choisissez un état après examen des preuves. Ajoutez une référence, une date et la suite à donner dans chaque carte de suivi. Votre saisie reste dans le navigateur et n’est pas transmise au site. Utilisez des références anonymisées, sans données personnelles ni accès confidentiels.
Aucune mémorisation automatique. Préparez le texte avant de quitter la page pour conserver votre travail.
Effacer les états, références, dates et actions de cette fiche, ainsi que sa copie mémorisée ?
Votre suivi prêt à conserver
Ce texte reprend tous les contrôles, références et suites, même si vous filtrez la liste. Sélectionnez le texte pour le copier ou demandez son téléchargement. Cet aperçu est invalidé après une modification.
Télécharger le fichier texte| Champ | À collecter | Test ou rapprochement | État de mon contrôle |
|---|---|---|---|
| Panier | Référence et étape observée. | Retrouver l’origine de la retenue. | Référence et suite : Panier |
| Capacité | Créneau et quantité avant reprise. | Comparer la place tenue au besoin. | Référence et suite : Capacité |
| Confirmation | Objet final et lien initial. | Distinguer traitement et vente confirmée. | Référence et suite : Confirmation |
| Libération | Motif, heure et état final. | Prouver le retour de capacité. | Référence et suite : Libération |
| Abandon | Point quitté et règle applicable. | Attribuer la vérification restante. | Référence et suite : Abandon |
| Annulation | Contrat d’opération confirmé. | Lever l’ambiguïté documentaire avant développement. | Référence et suite : Annulation |
| Concurrence | Second panier et résultat. | Examiner le créneau partagé. | Référence et suite : Concurrence |
| Relais | Responsable et preuve de clôture. | Transmettre les retenues non résolues. | Référence et suite : Relais |
Trois erreurs qui fragilisent le dossier
- Confondre réservation en traitement et confirmation.
- Attribuer une variation de capacité au mauvais dossier.
- Choisir une méthode HTTP sur un passage ambigu.
Transmettre un résultat exploitable
Chaque retenue est expliquée et sa libération rapprochée ; l’opération d’annulation reste à confirmer tant que le contrat applicable manque. Transmettez les paniers encore en traitement avec leur dernière observation. La fin de connexion doit préciser qui vérifie la capacité et qui répond aux demandes arrivées pendant l’arrêt.
Choisir un registre de contenus, médias ou recette · Préciser les responsabilités du parcours
Questions fréquentes
Un panier en traitement vaut-il confirmation ?
Les états documentés sont distincts. Retrouvez l’état final attendu avant de préparer la prestation.
Comment prouver la libération ?
Rapprochez le dossier concerné, son motif de sortie et la capacité du créneau. Utilisez un second essai identifiable.
Quelle méthode HTTP utiliser pour annuler ?
Faites confirmer la référence applicable : les formulations de la page lue ne permettent pas de fixer cette méthode dans ce dossier.
Relier le contrôle au produit
Le dossier documenté associé précise le périmètre, les sources et les responsabilités à examiner pendant le pilote.
Approfondir ce contrôle
Passer à un livrable
Préparer les documents associés
Ces modèles sont reliés à cette fiche ou à ses guides. Choisissez le périmètre qui correspond à votre contrôle. Choisissez le document utile à votre cas ; les champs se remplissent dans l’atelier du navigateur.
12 champs à compléter
Registre : RezdyConnect : suivre capacité retenue, confirmation et abandon
La capacité peut être retenue alors que le client n’a pas terminé son parcours. Préparez les preuves qui permettent de distinguer attente, confirmation et libération, surtout après un abandon. Consignez des références fictives ou anonymisées, sans secret ni coordonnées personnelles.
Lire les champs et la méthode12 champs à compléter
Transmission d’un dossier au service suivant
Pour permettre à un collègue ou prestataire de reprendre une action sans relire tous les échanges.
Lire les champs et la méthode15 champs à compléter
Registre : Ressources partagées entre activités
Suivre la promesse, le terrain et la prochaine disponibilité. Deux créneaux peuvent être ouverts tout en dépendant du même guide, véhicule ou équipement. Le stock vendable doit tenir compte de ces ressources communes et du temps pendant lequel chaque prestation les mobilise.
Lire les champs et la méthodePasser à la vérification
Des fiches de contrôle pour ce sujet
Champs à collecter, tests, erreurs fréquentes et consignes de transmission pour travailler sur un dossier concret.
Activités
Contrôler une fiche activité et son point de rendez-vous
La description d’une activité doit permettre de choisir le bon produit et de rejoindre le bon accueil. Contrôlez ensemble option, horaire, participants, inclusions et document d’accès.
8 contrôles et 3 questions fréquentes →Activités
Contrôler un voucher ou un billet d’activité
Un document généré ne prouve pas à lui seul que la prestation est confirmée. Vérifiez la réservation et les conditions d’accès avant d’envoyer le billet.
8 contrôles et 3 questions fréquentes →Activités et capacité
Contrôler les ressources partagées entre activités
Deux activités peuvent consommer le même guide, véhicule ou équipement. Vérifiez que les créneaux diffusés correspondent à une prestation réellement réalisable.
8 contrôles et 3 questions fréquentes →