Activités et capacité · Fiche de contrôle
Contrôler les ressources partagées entre activités
Deux activités peuvent consommer le même guide, véhicule ou équipement. Vérifiez que les créneaux diffusés correspondent à une prestation réellement réalisable.
Publié le . Méthode éditoriale à adapter à votre produit et à votre organisation. Source de référence : Ventrata : disponibilité et ressources, consultée le .
Définir ce que la fiche doit permettre de vérifier
Ventrata documente une disponibilité liée aux ressources, à leurs horaires et aux réservations. Utilisez cette distinction pour décrire vos contraintes avant de comparer les outils, sans supposer que tous les fournisseurs calculent le stock de la même façon.
La recette doit porter sur des produits et ressources partagés, avec durée d’occupation, temps de préparation et exceptions. Un stock positif au niveau d’un produit ne suffit pas si une ressource essentielle est déjà occupée.
Huit champs à rapprocher de leurs preuves
Gardez la source et la date de vérification à côté des informations collectées. Sur téléphone, les contrôles se lisent en cartes.
8 contrôles à vérifier.
Choisissez un état après examen des preuves. Les états sont conservés pour cette session du navigateur ; ils ne sont pas transmis au site. L’export reprend vos choix, sans certifier le dossier.
Votre suivi prêt à conserver
Téléchargez le fichier ou sélectionnez le texte pour le copier. Cet aperçu correspond aux états au moment de l’export ; préparez-le à nouveau après une modification.
Télécharger le fichier texte| Champ | À collecter | Test ou rapprochement | État de mon contrôle |
|---|---|---|---|
| Identité des ressources | Guide, véhicule, salle ou matériel avec référence stable. | Rapprocher deux noms commerciaux désignant la même ressource. | |
| Consommation | Quantité et règle par participant ou départ. | Comparer une réservation individuelle et un départ complet. | |
| Durée occupée | Début, fin, préparation et temps de retour. | Tester deux activités dont seule la marge de préparation se chevauche. | |
| Horaires | Calendrier, fuseau et jours d’ouverture. | Vérifier une date hors calendrier et une heure ambiguë. | |
| Exception | Indisponibilité ponctuelle ou maintenance. | Fermer une ressource sur une date sans fermer toute la saison. | |
| Dernière capacité | Stock partagé et demandes de canaux différents. | Faire deux tentatives concurrentes dans un environnement autorisé. | |
| Libération | Annulation et remise en disponibilité. | Contrôler quand la capacité redevient vendable et l’effet sur la liste d’attente. | |
| Propagation | Canaux reliés et retard de mise à jour. | Rechercher l’activité dans chaque canal après une modification. |
Trois erreurs qui fragilisent le dossier
- Compter seulement les billets de chaque produit.
- Ignorer le temps de préparation entre deux départs.
- Supposer qu’une annulation libère immédiatement tous les canaux.
Transmettre un résultat exploitable
Transmettez le planning des ressources, les règles de consommation, les exceptions et les essais de dernière capacité. Attribuez la correction des écarts et le contact opérationnel en cas de départ impossible.
Choisir un registre de contenus, médias ou recette · Préciser les responsabilités du parcours
Questions fréquentes
Une ressource doit-elle avoir un identifiant ?
Une référence stable aide à reconnaître la même ressource utilisée par plusieurs produits et à contrôler les correspondances.
Comment tester la concurrence sans bloquer de vraies ventes ?
Utilisez un environnement et un stock de test autorisés, puis vérifiez réservations et libération avec le fournisseur.
Faut-il inclure le temps de préparation ?
Oui, lorsqu’il conditionne l’exécution. Décrivez la marge nécessaire au lieu de supposer deux départs compatibles parce que leurs heures de visite ne se chevauchent pas.
Approfondir ce contrôle
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Des fiches de contrôle pour ce sujet
Champs à collecter, tests, erreurs fréquentes et consignes de transmission pour travailler sur un dossier concret.
Activités
Contrôler une fiche activité et son point de rendez-vous
La description d’une activité doit permettre de choisir le bon produit et de rejoindre le bon accueil. Contrôlez ensemble option, horaire, participants, inclusions et document d’accès.
8 contrôles et 3 questions fréquentes →Activités
Contrôler un voucher ou un billet d’activité
Un document généré ne prouve pas à lui seul que la prestation est confirmée. Vérifiez la réservation et les conditions d’accès avant d’envoyer le billet.
8 contrôles et 3 questions fréquentes →