Activités et billetterie
Participants : vérifier les âges et les unités vendues
Une réservation de visite associe des personnes, des catégories de vente et des places. Ces trois objets ne sont pas toujours équivalents. Les tranches d’âge, règles d’accompagnement et unités vendues appartiennent au produit et à l’option sélectionnés ; une interface ne doit pas leur substituer ses propres définitions d’adulte ou d’enfant.
Retrouver les catégories du produit sélectionné
La référence technique Viator précise que les limites d’âge sont définies par produit, sans tranches par défaut à utiliser universellement. Elle décrit notamment ageBand, startAge et endAge. Gardez ces valeurs avec l’option et la date de consultation au lieu de reprendre les âges d’un exemple de documentation ou d’une autre activité.
Le vocabulaire public doit aider le voyageur à choisir. Affichez la tranche effectivement proposée à côté du libellé adulte, enfant ou jeune. Si une borne ou sa convention reste ambiguë, obtenez une précision avant d’accepter la réservation. Le seul âge minimum d’admission ne permet pas de déterminer toutes les catégories tarifaires.
Séparer participant, billet et unité de prix
Une offre peut être vendue par personne, par groupe ou selon une unité décrite par le fournisseur. OCTO organise le produit autour d’options et d’unités. Vérifiez ce que représente une unité dans l’offre concrète avant de multiplier un tarif par le nombre de voyageurs : une quantité commerciale ne donne pas toujours le nombre de places occupées.
Exemple pédagogique : quatre personnes réservent une visite privée vendue comme un groupe. Le dossier doit conserver quatre participants et une unité commerciale, si cette règle est celle du produit. Cet exemple n’est pas un tarif de fournisseur. Il sert à tester que panier, confirmation et liste opérationnelle décrivent chacun le bon objet.
Tester accompagnement et taille du groupe
Viator décrit des exigences de réservation telles que des minima ou maxima de voyageurs et, selon le produit, la présence requise d’un adulte. L’interface doit reprendre les exigences retournées et signaler les incompatibilités. Ne transformez pas une règle documentée pour une activité en règle de tout le catalogue.
Préparez des tests aux bornes et avec les combinaisons concernées : uniquement des enfants, nombre inférieur au minimum, catégorie non disponible ou groupe au-delà du maximum. Une gratuité n’établit pas à elle seule qu’une personne ne consomme aucune place ; vérifiez le comportement de capacité propre au service.
Conserver les catégories de la recherche à la confirmation
La composition retenue doit suivre recherche, vérification du prix, panier et confirmation. Retrouvez produit, option, départ et quantités par catégorie dans les références autorisées. Si le client modifie un âge ou une quantité, demandez une nouvelle vérification lorsque cela change prix, admissibilité ou places disponibles.
Le contrôle relit aussi la preuve reçue par le voyageur. Un total cohérent peut masquer une mauvaise catégorie ou une option différente. Comparez la confirmation avec la composition réellement demandée et la prestation choisie. Pour le suivi, gardez le résultat du contrôle et une référence de dossier plutôt qu’un ensemble de données personnelles inutiles.
Préparer les changements sans reclasser silencieusement
Un changement de participants peut demander annulation, remplacement ou nouvelle réservation selon les opérations disponibles. Vérifiez qui valide le changement et à quel moment l’ancienne capacité est libérée. N’envoyez pas simplement une nouvelle liste à l’opérateur en supposant qu’elle modifie aussi le dossier commercial.
Utilisez la fiche de contrôle des catégories et le registre des unités et participants. Le dossier transmis associe règles constatées, option, composition finale et point encore à confirmer. La liste opérationnelle et le montant facturé restent rapprochables.
Sources et périmètre des faits documentés
La date de consultation figure avec chaque référence. Les méthodes d’essai et recommandations de ce guide sont éditoriales ; les conditions d’accès et d’usage se vérifient dans la documentation actuelle.
- Viator : référence technique Partner API — Tranches d’âge définies par produit, exigences de réservation et distinction GUIDE, AUDIO et WRITTEN. Les exemples de la documentation ne sont pas des règles universelles. (consultée le )
- OCTO : produits et options — Produits, options et unités vendues ; lire les restrictions de chaque unité dans la version utilisée. (consultée le )
Questions fréquentes
Questions utiles avant de décider
Les tranches d’âge sont-elles les mêmes pour toutes les visites ?
Non. La documentation Viator précise qu’elles sont propres au produit. Il faut reprendre les limites de l’activité et de l’option choisies.
Un enfant gratuit ne consomme-t-il aucune place ?
La gratuité décrit un prix. L’occupation de capacité dépend des règles du produit et doit être vérifiée séparément.
Une visite privée se calcule-t-elle toujours par personne ?
Non. Retrouvez l’unité vendue : personne, groupe ou autre unité décrite. Gardez distincts le nombre de voyageurs et la quantité commerciale.