Carte, carnet et appareil photo sur une table, visuel généré par IAVisuel IA · Scène fictive

Répertoire opérationnel

595 solutions pour construire votre écosystème B2B tourisme.

Distribution, hôtellerie, restauration, activités, mobilité, paiement, data, logiciels, voyages d’affaires et création web : filtrez selon votre besoin et votre métier. Chaque fiche résume l’usage principal de la solution, les profils auxquels elle peut convenir et les points à examiner avant d’aller plus loin.

Répertoire opérationnel

Trouver le bon partenaire selon le produit, le profil et le niveau d’intégration.

Commencez par un seul besoin prioritaire, puis affinez avec votre profil et le mode d’accès souhaité. Une liste courte de trois à cinq acteurs est généralement plus utile qu’une longue sélection impossible à comparer sérieusement.

Une solution peut répondre à plusieurs familles ; elle est comptée une seule fois dans le total du répertoire.

Réinitialiser les filtres
192 solutions correspondantes
Locations et conciergerieslogiciel

StyQR

Livret d’accueil numérique accessible notamment par QR code pour transmettre informations d’arrivée, équipements et bonnes adresses.

Pour quel besoin ? Partager des consignes de séjour mises à jour pour chaque hébergement.

  • Test conseillé : Modifier une consigne et ouvrir le livret sur mobile avec une connexion limitée.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Le livret informe ; il ne confirme pas la réservation ni l’exécution d’un service.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

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Locations et conciergerieslogiciel

Chekin

Outils de check-in en ligne et de collecte d’informations voyageurs pour les hébergements.

Pour quel besoin ? Examiner la préparation administrative de l’arrivée et son lien avec la réservation.

  • Test conseillé : Simuler une réservation corrigée et contrôler les champs demandés, accès et durées de conservation.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Les obligations et transmissions varient selon le pays ; aucune conformité générale n’est déduite.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

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Locations et conciergerieséquipement

Minut

Capteurs et logiciel de suivi d’indicateurs dans les hébergements, notamment bruit et conditions ambiantes, avec alertes.

Pour quel besoin ? Étudier le traitement des alertes d’exploitation et les informations à donner aux occupants.

  • Test conseillé : Définir un seuil, une alerte et le relais humain puis examiner les données conservées.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Les mesures, l’installation, les usages et l’information des occupants doivent être précisés.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

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Hébergement / gestionlogiciel

eviivo

Suite de gestion pour hébergements indépendants et locations de courte durée, avec réservation, distribution et paiements.

Pour quel besoin ? Comparer l’accueil et la commercialisation d’un petit établissement.

  • Test conseillé : Modifier un séjour et suivre le montant restant dû sur les canaux retenus.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Vérifier les fonctions incluses, les connexions et les modalités de paiement propres au contrat.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

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Hébergement / gestionlogiciel

Reservit

Solutions de réservation en ligne et de distribution pour hébergements, avec des outils de gestion selon l’offre.

Pour quel besoin ? Examiner la vente directe et la circulation des disponibilités.

  • Test conseillé : Fermer une chambre ou un locatif et suivre la mise à jour des canaux choisis.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Ne pas supposer que tous les modules présentés sont inclus dans un même abonnement.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

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Hébergement / gestionlogiciel

Misterbooking

PMS hôtelier cloud avec réservation, distribution et fonctions de suivi des paiements et exports.

Pour quel besoin ? Comparer le parcours réception, séjour et facturation.

  • Test conseillé : Faire changer une chambre après acompte puis rapprocher facture et export.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Les connexions, services de paiement et exports comptables doivent être détaillés.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

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Tourisme durablemarketplace

GreenGo

Plateforme de mise en relation et de réservation d’hébergements, avec un positionnement de voyage plus responsable.

Pour quel besoin ? Examiner un canal de distribution et la présentation des engagements de l’hébergement.

  • Test conseillé : Relire une fiche, ses critères affichés et les conditions de réservation d’un séjour.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Une présence sur la plateforme ne vaut pas certification générale ni absence d’impact.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

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Écran de blocage reçu · contrôle du 05/11/2026 · Portée du contrôle

Tourisme durabledata

FairMoove Solutions

Services de mesure et d’accompagnement RSE du tourisme, notamment évaluation FairScore et formation.

Pour quel besoin ? Structurer les données et actions d’une démarche de progrès d’un établissement.

  • Test conseillé : Demander le périmètre d’un score, sa méthode et les justificatifs d’une action suivie.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Un score doit être daté et relié à son objet ; il ne prouve pas une conformité juridique générale.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

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Tourisme durablelabel / certification

EarthCheck

Programmes de benchmarking, certification et formation pour organisations et destinations touristiques.

Pour quel besoin ? Comparer les critères et étapes d’une démarche environnementale structurée.

  • Test conseillé : Demander le référentiel applicable, l’objet évalué, les preuves et le calendrier de revue.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Distinguer programme suivi, niveau obtenu, audit et durée de validité.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

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Tourisme durablelabel / certification

Green Globe

Programme de certification du tourisme durable fondé sur des critères et une évaluation des organisations participantes.

Pour quel besoin ? Examiner les exigences d’une démarche pour un site ou une activité déterminés.

  • Test conseillé : Relier un certificat à son titulaire, son site, son périmètre et sa période.
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Faits, limites et références (1)

Limite : La certification d’un site ne s’étend pas automatiquement à tous les produits d’un groupe.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

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Tourisme durablestandard

GSTC

Organisme de référence proposant des standards de durabilité pour les destinations et plusieurs secteurs touristiques, ainsi que des formations.

Pour quel besoin ? Identifier le référentiel utilisé pour comparer des démarches et leurs exigences.

  • Test conseillé : Lire un critère et demander quelle preuve et quel organisme évaluateur lui correspondent.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Un standard, une accréditation et la certification d’une entreprise désignent des rôles distincts.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

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Tourisme durablelabel / certification

La Clef Verte

Démarche de labellisation environnementale destinée notamment aux hébergements touristiques et restaurants selon leurs catégories.

Pour quel besoin ? Comparer les critères et la préparation d’un dossier pour un établissement.

  • Test conseillé : Demander la catégorie applicable, les pièces attendues et le calendrier de candidature et de revue.
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Faits, limites et références (1)

Limite : L’éligibilité et le périmètre du label se vérifient pour l’établissement et l’édition concernée.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

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Tourisme durableadhésion / réseau

Acteurs du Tourisme Durable — ATD

Association professionnelle du tourisme durable proposant réseau, ressources, échanges et rendez-vous pour ses membres.

Pour quel besoin ? Identifier des interlocuteurs et partager des méthodes de transformation de l’activité.

  • Test conseillé : Comparer les services inclus, le temps nécessaire et les objectifs d’adhésion.
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Faits, limites et références (1)

Limite : L’adhésion à un réseau ne constitue pas une certification des voyages ou établissements.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

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Accessibilité et accueil inclusifdata

Acceslibre

Service collaboratif public d’information sur l’accessibilité des établissements recevant du public, avec données réutilisables.

Pour quel besoin ? Renseigner la préparation d’une visite et repérer les informations à compléter.

  • Test conseillé : Relire une fiche, sa date et ses caractéristiques puis les confronter au parcours d’arrivée.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Une fiche informative ne vaut ni attestation de conformité ni garantie d’adéquation à tous les besoins.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

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Accessibilité et accueil inclusiflogiciel

Picto Access

Outils pour qualifier, publier et piloter des informations d’accessibilité des lieux et services.

Pour quel besoin ? Partager des caractéristiques d’accueil compréhensibles pour les visiteurs.

  • Test conseillé : Décrire un accès puis faire relire les informations par l’équipe qui accueille effectivement.
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Faits, limites et références (1)

Limite : L’information publiée doit être contextualisée et actualisée ; elle ne garantit pas seule l’accessibilité du parcours complet.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

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Accessibilité et accueil inclusiflogiciel

FACIL’iti

Solution d’adaptation de l’affichage web visant certains besoins visuels, moteurs ou cognitifs.

Pour quel besoin ? Évaluer un complément d’ergonomie sur les pages et tâches du site.

  • Test conseillé : Tester recherche, réservation et messages d’erreur avec les adaptations proposées.
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Faits, limites et références (1)

Limite : L’adaptation d’affichage ne remplace pas les travaux d’accessibilité et de conformité RGAA du site.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

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Accessibilité et accueil inclusifprestation de service

ACCEO–TADEO

Services d’accessibilité de la communication pour personnes sourdes ou malentendantes, notamment transcription et interprétation.

Pour quel besoin ? Préparer l’accueil, les échanges à distance et certains dispositifs événementiels.

  • Test conseillé : Rejouer une demande de renseignement avec l’équipe d’accueil et préciser le relais en cas d’indisponibilité.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Langues, horaires, canaux et conditions de service doivent être confirmés dans le contrat.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

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Accessibilité et accueil inclusifprestation de service

Wheel the World — Destination Verified

Programme commercial d’évaluation, de formation et de visibilité sur l’accessibilité pour des destinations et partenaires touristiques.

Pour quel besoin ? Examiner comment décrire et partager les caractéristiques d’accès des lieux.

  • Test conseillé : Demander la méthode d’évaluation et vérifier une caractéristique par rapport au besoin précis du voyageur.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Cette reconnaissance commerciale n’est pas une certification publique ni une garantie universelle d’accessibilité.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

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Paiement voyageAPI

Worldline TravelHub

Worldline présente TravelHub pour relier les paiements du voyage à travers une connexion et une documentation technique, avec parcours adaptés aux systèmes du secteur.

Pour quel besoin ? Vendeur de voyages qui doit rapprocher réservation, encaissement, règlement fournisseur et remboursements dans plusieurs marchés.

  • Test conseillé : Suivre autorisation, capture, remboursement partiel et rapprochement sur un dossier, puis vérifier les moyens et devises réellement disponibles dans les pays ciblés.
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Autres points à examiner

  • Utile pour OTAs, airlines, agences et plateformes qui veulent orchestration et reporting paiement.
  • À évaluer pour marchés internationaux et paiement local.

Faits, limites et références (1)

Limite : La documentation d’une connexion ne signifie pas activation de tous les moyens de paiement. Contrats, pays, devises et opérations financières doivent être vérifiés pour les marchands et fournisseurs concernés.

À demander : Quel flux relie dossier, paiement, règlement et remboursement, avec quels identifiants et moyens effectivement activés ?

Documentation principale · consultée le

Méthode : Rapprocher paiements, réservations et règlements fournisseurs

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Paiement voyagePSP

Adyen for Travel

CLP, CVE, IDR et ISK diffèrent de la référence ISO 4217 dans la table Adyen : CLP et ISK y ont deux décimales ; CVE et IDR, zéro. Pour l’ISK, la référence ISO indique zéro décimale, contre deux chez Adyen. Cette convention en unités mineures exclut Terminal API.

Pour quel besoin ? Marchand multi-pays qui encaisse réservations, compléments et remboursements sur plusieurs canaux.

  • Test conseillé : Simuler acompte, complément au comptoir, remboursement partiel et rapprochement par dossier et entité.
En savoir plus

Autres points à examiner

  • À regarder quand la complexité est internationale : entités, devises, fraude et chargebacks.
  • Peut devenir la brique paiement principale d’une OTA mature.

Faits, limites et références (3)

Limite : La table technique ne confirme ni l’activation d’une devise sur le compte ni les conditions de règlement, les frais ou un taux de change.

À demander : Appliquer la table de l’API et conserver aussi le code monétaire.

Documentation principale · consultée le

Autres références pour ce périmètre

  • Adyen : API idempotency · consultation du

    Adyen documente une clé d’idempotence pour les requêtes POST. Si une réponse porte transient-error: true, une nouvelle tentative peut réutiliser la même clé après attente. Un doublon déjà en cours peut renvoyer HTTP 409 ou 422, code 704 ; une réponse perdue ne justifie pas une nouvelle clé.

    Portée : Gestion des tentatives répétées et erreurs transitoires ; la clé ne coordonne pas les doublons entre points d’accès régionaux simultanés.

  • Adyen : Currency codes · consultation du

    Le montant exige une devise et une convention d’unité ; certaines précisions diffèrent d’ISO 4217.

Contrôles proposés pour ce périmètre

Exceptions
À réunir : CLP, CVE, IDR et ISK ont un nombre de décimales Adyen différent de la référence ISO 4217.. Appliquer la table de l’API et conserver aussi le code monétaire.
ISK
À réunir : Pour l’ISK, la référence ISO indique zéro décimale, tandis qu’Adyen en demande deux pour le montant transmis.. Un montant de 10 ISK s’écrit 1000 selon cette convention Adyen ; ce calcul n’est pas un taux de change.
Périmètre
À réunir : Les règles présentées concernent les API soumises à la convention en unités mineures, hors Terminal API.. Relire le contrat de l’opération avant de transposer un encodage utilisé ailleurs.

Page publique accessible · contrôle du 05/11/2026 · Portée du contrôle

Données et contrôles d’intégration

Adyen attribue une référence à la demande de remboursement. Le webhook REFUND en décrit la validation ; des événements ultérieurs peuvent signaler échec ou retour.

Paiement initial
Conserver paymentPspReference.
Demande
Rapprocher la pspReference du remboursement du dossier.
Notification
Suivre REFUND puis les éventuels REFUND_FAILED ou REFUNDED_REVERSED.

Scénario proposé : Rejouer le traitement d’une validation suivie d’un échec, en corrigeant le statut visible et le rapprochement comptable.

Portée : La validation de la demande ne garantit pas un crédit définitif sur le compte du voyageur.

Contrôles éditoriaux proposés, à rejouer sur votre périmètre ; aucun appel à une API fournisseur ni test de réservation effectué.

Référence et notification de remboursement · consultation du 13/10/2026

PaiementPSP

Checkout.com

Checkout.com recommande des notifications distinctes d’approbation, capture, annulation et remboursement, ainsi que des refus de capture ou remboursement. Certains moyens alternatifs prévoient aussi des états d’attente ou d’expiration.

Pour quel besoin ? Entreprise de voyage qui compare taux d’acceptation, méthodes de paiement et gestion des contestations.

  • Test conseillé : Comparer autorisation, capture, remboursement et litige sur plusieurs devises, avec export rapprochable au dossier.
En savoir plus

Autres points à examiner

  • À considérer pour plateformes à fort volume et besoin de performance paiement.
  • Comparer avec Adyen, Worldline, Stripe et PSP locaux selon pays.

Faits, limites et références (1)

Limite : Liste d’événements recommandés ; une approbation ne démontre pas à elle seule la capture ni la confirmation du voyage.

À demander : Quels événements et relectures permettent de conclure pour chaque étape de votre paiement ?

Documentation principale · consultée le

Contrôles proposés pour ce périmètre

Identité
À réunir : Paiement, opération et dossier. Relier chaque notification au bon mouvement.
Capture
À réunir : Approbation puis capture ou refus. Éviter de clore le suivi financier sur l’approbation seule.
Remboursement
À réunir : Opération et résultat ou refus. Retrouver le mouvement qui réalise la décision commerciale.
Attente
À réunir : Moyen concerné et état courant. Attribuer la suite quand le résultat financier est différé.

Page publique accessible · contrôle du 05/11/2026 · Portée du contrôle

Hotel commercePlateforme

SiteMinder

Plateforme de commerce hôtelier réunissant distribution, channel manager, moteur de réservation, metasearch et outils de gestion.

Pour quel besoin ? Hôtel qui veut réduire les doubles saisies entre son inventaire, les canaux et son site.

  • Test conseillé : Fermer une chambre puis modifier un séjour ; vérifier la propagation vers PMS, moteur direct et canaux de distribution.
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Autres points à examiner

  • Pour hôtels indépendants, groupes et hébergements qui veulent piloter leurs canaux depuis un même socle.
  • À comparer selon le PMS existant, les connexions OTA et la stratégie de vente directe.

Faits, limites et références (1)

Documenté : La présentation de SiteMinder distingue distribution sur les canaux et réservation directe via un moteur intégré au site de l’hôtel, au sein d’une gamme de gestion et commercialisation.

Limite : Présentation de gamme ; modules, connecteurs PMS, règles tarifaires et responsabilités du compte restent à confirmer.

À demander : Comment un même stock est-il rapproché entre vente directe, OTA et système de l’hôtel ?

Documentation principale · consultée le

Contrôles proposés pour ce périmètre

Stock
À réunir : Cas fictif : cinq chambres, trois réservées et une hors service. Retrouver une chambre restante sur la date du cas si les mêmes règles s’appliquent aux canaux.
Canaux
À réunir : Dernière chambre vendue en direct à 11 h 10. Observer la disponibilité côté PMS et OTA avec les heures, sans supposer une mise à jour instantanée.
Tarifs
À réunir : Plan remboursable et plan non remboursable pour la même catégorie. Conserver restrictions et conditions par plan ; un stock commun ne rend pas les deux tarifs identiques.
Annulation
À réunir : Une réservation annulée et une autre unité toujours hors service. Vérifier les deux motifs avant de remettre une unité en vente ; l’annulation ne supprime pas la maintenance.

Lecture automatique refusée (HTTP 403) · contrôle du 05/11/2026 · Portée du contrôle

PMS hôtelierPlateforme

Cloudbeds

/accounting/v1.0/transactions remplace les fonctions des anciens endpoints listés, dont getTransactions et getPayments. Le transactionID de getTransactions n’est pas le même identifiant que id dans le service Accounting. La documentation annonce le retrait de transactionID de plusieurs réponses, dont postPayment et postCharge.

Pour quel besoin ? Hôtel qui cherche à rapprocher son dossier séjour, ses disponibilités et ses canaux de vente.

  • Test conseillé : Modifier une réservation, fermer une chambre puis contrôler la propagation entre calendrier, canaux, accueil et facture.
En savoir plus

Autres points à examiner

  • Adaptée aux hôtels, hostels, groupes, locations et hébergements indépendants.
  • Vérifier les connexions critiques, la migration des données et le modèle de tarification.

Faits, limites et références (6)

Limite : Le guide décrit une migration, sans fournir ici une date de bascule universelle. Confirmer calendrier, version et accès sur le compte de chaque établissement.

À demander : Inventorier les lectures réellement utilisées avant de préparer le changement.

Documentation principale · consultée le

Autres références pour ce périmètre

  • Cloudbeds : propriété, événement et reprises de webhook · consultation du

    Les abonnements associent un établissement et un type d’événement. Cloudbeds précise que l’ordre des événements n’est pas garanti et qu’un traitement dépassant deux secondes peut provoquer un renvoi malgré une réponse HTTP 200.

    Portée : Documentation des webhooks ; permissions, orthographe des paramètres et version des messages doivent être relues pour les événements choisis.

  • Cloudbeds — Accounting · consultation du

    Le folio opérationnel et la comptabilité ne représentent pas le même état. Le paramétrage de l’établissement et les droits d’accès restent à confirmer.

  • Cloudbeds et Booking.com : contrôler l’envoi du no-show · consultation du

    Auto No-Show intervient à 2 h 05 le lendemain de la date d’arrivée, dans le fuseau de l’établissement. Do Not Send automatically conserve la bascule dans le PMS sans signalement automatique au canal. Le parcours manuel vérifie une période commençant à minuit le jour d’arrivée et allant jusqu’à 48 heures plus tard. Le numéro d’annulation reste pending jusqu’à réception de la mise à jour du canal ; les journaux conservent action, utilisateur et réponse.

    Portée : Fonction Cloudbeds documentée pour Booking.com, canal connecté et actif, avec les permissions requises. Elle ne fixe pas une règle générale de facturation des absences.

  • Cloudbeds : le minimum de séjour dépend aussi du canal · consultation du

    Cloudbeds PMS et Booking Engine retiennent le MinLOS le plus élevé parmi les dates du séjour sélectionné. Le minimum est évalué sur la date d’arrivée du voyageur. Arrival-based utilise la date d’arrivée ; stay-through retient la restriction applicable la plus contraignante sur le séjour. Le mode est configuré au niveau de l’hôtel chez Expedia. Les suites de dates relevant d’une même catégorie tarifaire sont évaluées séparément lorsque le séjour change de catégorie.

    Portée : Aide Cloudbeds mise à jour le 2 octobre 2026. Le support et le calcul des restrictions restent à confirmer canal par canal.

  • Cloudbeds — Add, edit or delete roles · consultation du

    Cloudbeds PMS permet de personnaliser les privilèges d’un rôle. L’ajout d’un paiement supérieur au solde restant demande un privilège distinct.

    Portée : Paramétrage de l’interface PMS documenté dans l’aide mise à jour le 13 août 2026. Il ne prouve pas les permissions d’une API ni celles d’un autre produit.

Contrôles proposés pour ce périmètre

Point d’accès
À réunir : /accounting/v1.0/transactions remplace les fonctions des anciens endpoints listés, dont getTransactions et getPayments.. Inventorier les lectures réellement utilisées avant de préparer le changement.
Identité
À réunir : Le transactionID de getTransactions n’est pas le même identifiant que id dans le service Accounting.. Préserver la provenance des références ; ne pas les joindre comme une clé commune sans correspondance.
Écritures
À réunir : La documentation annonce le retrait de transactionID de plusieurs réponses, dont postPayment et postCharge.. Vérifier les champs réellement disponibles pour retrouver ensuite le mouvement comptable.
Notifications
À réunir : Le Transaction webhook est annoncé comme remplacé par une notification du service Accounting.. Revoir abonnement et rapprochement conjointement, en conservant l’établissement concerné.

Méthode : Webhooks de réservation : éviter doublons et états incohérents

Page publique accessible · contrôle du 05/11/2026 · Portée du contrôle

Hospitality cloudPMS + API

Mews Hospitality Cloud

Pour reservations/getAll/2023-06-06, ReservationIds accepte au maximum 1 000 éléments et ChannelNumbers, 100. Les intervalles CreatedUtc et UpdatedUtc sont limités à trois mois. La version d’opération doit être conservée avec ces limites.

Pour quel besoin ? Établissement qui cherche un socle opérationnel pour ses séjours et applications partenaires.

  • Test conseillé : Suivre de bout en bout réservation, arrivée, changement de chambre, paiement et export comptable.
En savoir plus

Autres points à examiner

  • Approche moderne et automatisée pour établissements et groupes multi-sites.
  • Explorer Mews Marketplace et les APIs avant de cadrer les connexions métier.

Faits, limites et références (6)

Limite : Limites propres à cette opération documentée ; elles ne décrivent pas toutes les API Mews ni les droits d’un contrat particulier.

À demander : Fractionner une reprise de références sans tronquer silencieusement la liste.

Documentation principale · consultée le

Autres références pour ce périmètre

  • Mews : blog R&D · consultation du

    Le site Mews R&D publie des articles, podcasts et informations de l’équipe technique. La référence d’opérations de la Connector API est publiée séparément sur docs.mews.com.

    Portée : Repère éditorial du blog ; aucune spécification d’opération API n’est déduite de sa seule existence.

  • Mews : documentation Connector API · consultation du

    La documentation Connector API sépare opérations, cas d’usage, événements, historique des changements et dépréciations.

    Portée : Documentation d’intégration ; les permissions et fonctions de l’installation ne sont pas confirmées. Le site developers.mews.com est un blog R&D distinct.

  • Mews Connector API — Housekeeping · consultation du

    Mews permet de configurer le passage à Dirty au check-in ou au check-out dans les paramètres du service Stay. Un délai de housekeeping configurable peut faire repasser automatiquement un espace vacant à Dirty. Chaque unité de délai correspond à 24 heures. Les resource blocks décrivent notamment les ressources hors d’usage ou affectées à un usage interne. Après nettoyage ou inspection, l’intégration peut modifier l’état par Update resources.

    Portée : Fonctionnement Mews documenté ; le processus qui autorise l’attribution finale reste à préciser avec l’établissement.

  • Mews : une chambre Out of service reste dans la disponibilité · consultation du

    Ce statut sert notamment à empêcher une affectation immédiate pour une petite réparation, sans retirer la chambre de la disponibilité. Ce blocage de plus longue durée retire la chambre de la disponibilité et empêche sa vente. Le blocage OOO doit recouvrir l’Occupancy start time du service. Dans l’exemple Mews, 12 h–14 h ne ferme pas une nuit dont l’occupation commence à 15 h. OOO réduit l’inventaire utilisé pour le RevPAR et l’occupation ; OOS ne le réduit pas.

    Portée : Règles Mews Operations consultées le 22 octobre 2026. Leur effet n’est pas présumé identique dans un autre PMS ou un outil de reporting connecté. Fonction du logiciel décrite ici ; aucun accès API supplémentaire n’est déduit.

  • Mews : distinguer produit par nuit, prestation ponctuelle et surclassement · consultation du

    La documentation demande de vérifier la disponibilité par catégorie de ressource avec Get service availability. Un produit du service Stay/Accommodation peut être associé à une réservation précise ; le comptage est alors lié au nombre total de nuits. Un produit d’un autre service, comme une bouteille ou un massage, est posté une fois au profil du client par Add order. LinkedReservationId permet de relier cette commande au séjour ; Add task peut attribuer l’action à réaliser par l’équipe.

    Portée : Cas d’intégration Connector API consulté le 22 octobre 2026. Les services et produits sont configurés par établissement ; aucun surclassement ni prix réel n’est garanti par cette lecture.

Contrôles proposés pour ce périmètre

ReservationIds
À réunir : Le filtre accepte au maximum 1 000 identifiants de réservation.. Fractionner une reprise de références sans tronquer silencieusement la liste.
ChannelNumbers
À réunir : Les références de canal ont leur propre filtre, limité à 100 éléments.. Conserver le type de référence ; une chaîne OTA n’est pas automatiquement l’Id Mews.
CreatedUtc et UpdatedUtc
À réunir : Les intervalles de ces filtres sont limités à trois mois.. Découper un historique plus long et suivre les bornes réellement traitées.
Accès
À réunir : Les réservations retournées sont limitées au périmètre de l’AccessToken.. Un résultat vide ne démontre pas l’absence de réservation dans les établissements hors périmètre.
Version de l’opération
À réunir : ChannelNumbers accepte 1 000 éléments dans la version 2017-04-12, contre 100 dans la version 2023-06-06.. Ne pas transposer une limite depuis un autre chemin d’opération.

Page publique accessible · contrôle du 05/11/2026 · Portée du contrôle

Avions stationnés aux portes d’un terminal, visuel généré par IA 41 solutionsAir et NDCExplorer cette famille → Réception et hall d’un hôtel, visuel généré par IA 42 solutionsDistribution hôtelièreExplorer cette famille → Salle de restaurant éclairée par de grandes fenêtres, visuel généré par IA 50 solutionsHôtellerie et restaurationExplorer cette famille → Visiteurs devant une œuvre dans un musée, visuel généré par IA 47 solutionsActivités et billetterieExplorer cette famille → Vélos en libre-service dans une station, visuel généré par IA 48 solutionsMobilité et transportsExplorer cette famille → Voyageur préparant sa connexion mobile sur un téléphone dans un salon d’aéroport, visuel généré par IA 6 solutionsConnectivité et eSIMExplorer cette famille → Voyageur contactant un service d’assistance par téléphone dans un hall d’hôtel, visuel généré par IA 40 solutionsAssurance et assistanceExplorer cette famille → Carte, carnet et appareil photo sur une table, visuel généré par IA 40 solutionsPaiementsExplorer cette famille → Ordinateur portable affichant une carte et un itinéraire, visuel généré par IA 96 solutionsData et intelligence marchéExplorer cette famille → Carte, carnet et appareil photo sur une table, visuel généré par IA 40 solutionsLogiciels et création webExplorer cette famille → Préparation d’un itinéraire autour d’une carte et de documents, visuel généré par IA 36 solutionsVoyages d’affairesExplorer cette famille → Espace de travail partagé d’une agence de voyages fictive, visuel généré par IA 38 solutionsRéseaux et accompagnementExplorer cette famille → Randonneurs sur un sentier de montagne près d’un lac, visuel généré par IA 13 solutionsCamping et plein airExplorer cette famille → Bureau de gestion d’une location fictive avec calendrier et cour résidentielle ; illustration générée par IA 20 solutionsLocations et conciergeriesExplorer cette famille → Salle de réunion fictive prête à accueillir un groupe, visuel généré par IA 13 solutionsMICE et événementielExplorer cette famille → Navire de croisière en mer au coucher du soleil, visuel généré par IA 8 solutionsCroisièresExplorer cette famille → Relecture de données de destination fictives, visuel généré par IA 12 solutionsDestinations et territoiresExplorer cette famille → Visiteurs à l’entrée d’un musée fictif avec un point de contrôle et une horloge ; illustration générée par IA 18 solutionsCulture et patrimoineExplorer cette famille → Promeneurs et cycliste sur un chemin fictif avec un boîtier de comptage ; illustration générée par IA 11 solutionsTourisme durableExplorer cette famille → Rampe d’accès devant un bâtiment, visuel généré par IA 8 solutionsAccessibilité et accueil inclusifExplorer cette famille →

Pour comparer les coûts, le support et la réversibilité, utilisez la méthode de sélection et la grille d’évaluation.

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Des fiches de contrôle pour ce sujet

Champs à collecter, tests, erreurs fréquentes et consignes de transmission pour travailler sur un dossier concret.

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Questions fréquentes

Bien cadrer votre comparaison.

Le répertoire aide à identifier le marché. La décision finale doit rester fondée sur vos cas d’usage, vos responsabilités et vos conditions contractuelles.

Comment choisir une solution B2B pour le tourisme ?

Définissez un besoin prioritaire, filtrez par métier et mode d’accès, puis retenez trois à cinq acteurs. Comparez-les sur un même scénario en intégrant les coûts de mise en place, de paiement, de support, de maintenance et de sortie.

Combien de solutions faut-il présélectionner ?

Une présélection de trois à cinq solutions permet généralement d’organiser des démonstrations approfondies sans diluer la comparaison. Utilisez le même scénario, les mêmes volumes et les mêmes cas d’après-vente pour chaque fournisseur.

La présence dans le répertoire vaut-elle recommandation ?

Non. Le répertoire est un outil de recherche éditorial. La présence d’un acteur ne vaut ni certification ni recommandation commerciale. Les fonctionnalités, tarifs, pays couverts et conditions d’accès doivent être confirmés auprès de la source officielle.