Guide B2B tourisme

Répertoire opérationnel

595 solutions pour construire votre écosystème B2B tourisme.

Distribution, hôtellerie, restauration, activités, mobilité, paiement, data, logiciels, voyages d’affaires et création web : filtrez selon votre besoin et votre métier. Chaque fiche résume l’usage principal de la solution, les profils auxquels elle peut convenir et les points à examiner avant d’aller plus loin.

Répertoire opérationnel

Trouver le bon partenaire selon le produit, le profil et le niveau d’intégration.

Commencez par un seul besoin prioritaire, puis affinez avec votre profil et le mode d’accès souhaité. Une liste courte de trois à cinq acteurs est généralement plus utile qu’une longue sélection impossible à comparer sérieusement.

Une solution peut répondre à plusieurs familles ; elle est comptée une seule fois dans le total du répertoire.

Réinitialiser les filtres
8 solutions correspondantes
Croisièresrevente

MSC Book

Point d’entrée professionnel de MSC Croisières pour les agences autorisées à utiliser ses outils de vente.

Pour quel besoin ? Identifier le portail et les démarches d’accès pour commercialiser les croisières de la compagnie.

  • Test conseillé : Demander une démonstration d’option cabine, de confirmation et de changement d’occupant.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : L’accès, les fonctions et les conditions de vente dépendent du marché et du contrat agence.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Croisièresrevente

CroisiEurope Pro

Espace professionnel officiel de CroisiEurope réservé aux agences de voyages.

Pour quel besoin ? Préparer le contact commercial et l’accès aux dossiers de la compagnie.

  • Test conseillé : Faire préciser le parcours de devis, d’option et de modification d’une réservation de groupe.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : La page publique d’accès ne suffit pas à établir les fonctions disponibles pour chaque agence.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Croisièresrevente

PONANT Pro

Espace professionnel de PONANT destiné aux agences, avec une procédure de connexion liée au compte professionnel.

Pour quel besoin ? Identifier les conditions d’accès et le suivi d’une vente de croisière de la compagnie.

  • Test conseillé : Demander comment retrouver un devis, son échéance et une modification de cabine.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Les droits et conditions commerciales doivent être confirmés auprès de la compagnie.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Croisièresprestation de service

Costa — Groupes et Incentive

Page officielle de contacts Costa distinguant notamment les demandes de groupes et d’incentive.

Pour quel besoin ? Identifier l’interlocuteur d’un projet de groupe ou d’événement à bord.

  • Test conseillé : Transmettre un cahier des charges avec effectifs, cabines, salles et conditions de variation.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Un contact commercial ne garantit pas une disponibilité ni un accord sur les prestations demandées.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Croisièresrevente

OneSource Travel Advisor Center

Portail professionnel présentant des ressources de vente, formation et réservation pour plusieurs marques de croisières du groupe Carnival.

Pour quel besoin ? Étudier un accès professionnel selon les marques et le marché couverts.

  • Test conseillé : Faire préciser les marques autorisées, les droits du compte et le traitement d’une modification.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Les conditions d’inscription et fonctions accessibles sont à confirmer pour une agence française.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Croisièresrevente

Norwegian Central

Point d’accès professionnel Norwegian Cruise Line regroupant ressources de formation, marketing et réservation BookNCL.

Pour quel besoin ? Préparer la relation agence et les outils de vente de NCL.

  • Test conseillé : Demander une démonstration du suivi d’une option et de ses échéances.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Vérifier marché, contrat et droits ; ne pas confondre ressources publiques et accès commercial accordé.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Croisièresrevente

Hurtigruten Agent Portal

Portail et ressources pour agents de voyages de Hurtigruten, avec accès à des outils de réservation, formation et marketing.

Pour quel besoin ? Préparer la distribution de l’offre Hurtigruten et le suivi des dossiers.

  • Test conseillé : Faire préciser les produits accessibles et le traitement d’un changement de départ.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Distinguer Hurtigruten et l’offre HX ; le périmètre et les droits dépendent de l’accord commercial.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Croisièresrevente

Virgin Voyages — First Mates

Programme professionnel First Mates de Virgin Voyages, présentant des ressources et outils destinés aux agents de voyages.

Pour quel besoin ? Identifier le point de départ de la relation professionnelle avec la compagnie.

  • Test conseillé : Demander les conditions de participation pour le marché français et le suivi d’un dossier.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : La source présente un programme et une communication datée ; aucune promotion temporaire n’est reprise ici.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Avions stationnés aux portes d’un terminal, visuel généré par IA 41 solutionsAir et NDCExplorer cette famille → Réception et hall d’un hôtel, visuel généré par IA 42 solutionsDistribution hôtelièreExplorer cette famille → Salle de restaurant éclairée par de grandes fenêtres, visuel généré par IA 50 solutionsHôtellerie et restaurationExplorer cette famille → Visiteurs devant une œuvre dans un musée, visuel généré par IA 47 solutionsActivités et billetterieExplorer cette famille → Vélos en libre-service dans une station, visuel généré par IA 48 solutionsMobilité et transportsExplorer cette famille → Voyageur préparant sa connexion mobile sur un téléphone dans un salon d’aéroport, visuel généré par IA 6 solutionsConnectivité et eSIMExplorer cette famille → Voyageur contactant un service d’assistance par téléphone dans un hall d’hôtel, visuel généré par IA 40 solutionsAssurance et assistanceExplorer cette famille → 40 solutionsPaiementsExplorer cette famille → Ordinateur portable affichant une carte et un itinéraire, visuel généré par IA 96 solutionsData et intelligence marchéExplorer cette famille → 40 solutionsLogiciels et création webExplorer cette famille → 36 solutionsVoyages d’affairesExplorer cette famille → 38 solutionsRéseaux et accompagnementExplorer cette famille → Randonneurs sur un sentier de montagne près d’un lac, visuel généré par IA 13 solutionsCamping et plein airExplorer cette famille → Bureau de gestion d’une location fictive avec calendrier et cour résidentielle ; illustration générée par IA 20 solutionsLocations et conciergeriesExplorer cette famille → Salle de réunion fictive prête à accueillir un groupe, visuel généré par IA 13 solutionsMICE et événementielExplorer cette famille → Navire de croisière en mer au coucher du soleil, visuel généré par IA 8 solutionsCroisièresExplorer cette famille → Relecture de données de destination fictives, visuel généré par IA 12 solutionsDestinations et territoiresExplorer cette famille → Visiteurs à l’entrée d’un musée fictif avec un point de contrôle et une horloge ; illustration générée par IA 18 solutionsCulture et patrimoineExplorer cette famille → Promeneurs et cycliste sur un chemin fictif avec un boîtier de comptage ; illustration générée par IA 11 solutionsTourisme durableExplorer cette famille → Rampe d’accès devant un bâtiment, visuel généré par IA 8 solutionsAccessibilité et accueil inclusifExplorer cette famille →

Pour comparer les coûts, le support et la réversibilité, utilisez la méthode de sélection et la grille d’évaluation.

Comparer sur des faits

Des périmètres documentés pour préparer votre choix

Ces dossiers distinguent les fonctions décrites dans les sources, les limites et les questions à faire confirmer pour votre projet.

Tous les comparatifs documentés →

Passer à la vérification

Des fiches de contrôle pour ce sujet

Champs à collecter, tests, erreurs fréquentes et consignes de transmission pour travailler sur un dossier concret.

Toutes les fiches de contrôle →

Questions fréquentes

Bien cadrer votre comparaison.

Le répertoire aide à identifier le marché. La décision finale doit rester fondée sur vos cas d’usage, vos responsabilités et vos conditions contractuelles.

Comment choisir une solution B2B pour le tourisme ?

Définissez un besoin prioritaire, filtrez par métier et mode d’accès, puis retenez trois à cinq acteurs. Comparez-les sur un même scénario en intégrant les coûts de mise en place, de paiement, de support, de maintenance et de sortie.

Combien de solutions faut-il présélectionner ?

Une présélection de trois à cinq solutions permet généralement d’organiser des démonstrations approfondies sans diluer la comparaison. Utilisez le même scénario, les mêmes volumes et les mêmes cas d’après-vente pour chaque fournisseur.

La présence dans le répertoire vaut-elle recommandation ?

Non. Le répertoire est un outil de recherche éditorial. La présence d’un acteur ne vaut ni certification ni recommandation commerciale. Les fonctionnalités, tarifs, pays couverts et conditions d’accès doivent être confirmés auprès de la source officielle.

Examiner un produit sur pièces

Des dossiers pour préparer vos essais

Les fonctions documentées sont séparées des contrôles que nous proposons. Chaque dossier conserve ses sources et sa date de consultation.

Tous les dossiers documentés