Guide B2B tourisme

Répertoire opérationnel

595 solutions pour construire votre écosystème B2B tourisme.

Distribution, hôtellerie, restauration, activités, mobilité, paiement, data, logiciels, voyages d’affaires et création web : filtrez selon votre besoin et votre métier. Chaque fiche résume l’usage principal de la solution, les profils auxquels elle peut convenir et les points à examiner avant d’aller plus loin.

Répertoire opérationnel

Trouver le bon partenaire selon le produit, le profil et le niveau d’intégration.

Commencez par un seul besoin prioritaire, puis affinez avec votre profil et le mode d’accès souhaité. Une liste courte de trois à cinq acteurs est généralement plus utile qu’une longue sélection impossible à comparer sérieusement.

Une solution peut répondre à plusieurs familles ; elle est comptée une seule fois dans le total du répertoire.

Réinitialiser les filtres
35 solutions correspondantes
Activités / SaaSlogiciel

Checkfront

Le guide API 3.0 fait passer les articles tarifés par un SLIP puis une session avant booking/create. Pour modifier un article régulier, il décrit un nouveau SLIP remplaçant la ligne concernée.

Pour quel besoin ? Opérateur qui vend des créneaux ou des ressources limités et doit éviter les conflits de capacité.

  • Test conseillé : Mettre en vente un départ presque complet, déplacer une réservation et contrôler le calendrier ainsi que les messages voyageurs.
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Faits, limites et références (3)

Limite : Parcours API 3.0 cité ; ne pas appliquer ses objets et règles à une autre version sans documentation correspondante.

À demander : Comment modifier un article du panier sans réutiliser son ancien choix tarifé ni créer une seconde réservation ?

Documentation principale · consultée le

Autres références pour ce périmètre

  • Checkfront : API overview · consultation du

    La page d’accueil indique que l’API v3 est en maintenance et indisponible aux comptes d’essai. Elle annonce une API v4 future sans fixer ici une date de disponibilité.

    Portée : État annoncé dans la documentation publique lue ; aucune échéance de migration ni disponibilité v4 présumée.

  • Checkfront Classic Items : une option dépend de ses propres règles · consultation du

    Pre-Selected peut être retiré ; Required ne peut pas l’être. Required - Hidden est gratuit, imposé et invisible pour le client. Price Percentage à 0 rend l’article gratuit, à 100 conserve son prix et à 200 le double. Sans Allow Parameter Adjustment, la quantité de l’article associé reprend celle du principal ; avec ce réglage, le client peut la modifier. Request Parameter Mapping relie les paramètres de l’article principal à ceux de l’article associé. Dans l’exemple d’un séjour avec activité, Use Parent’s Dates place l’activité au premier jour. D’autres réglages permettent un choix dans la plage ou une fenêtre personnalisée.

    Portée : Fonctionnement Classic Items consulté le 22 octobre 2026. Il ne doit pas être attribué sans vérification à Classic Products ou à toute version de l’API Checkfront. Exemple fictif : 75 % d’un prix de 20 € donnent 15 €, soit 5 € de réduction.

Contrôles proposés pour ce périmètre

Sélection
À réunir : Cas fictif : article A3 pour deux participants, puis trois. Refaire le choix tarifé prévu par cette version et conserver les paramètres avant et après.
Session
À réunir : Ligne L4 de A3 et ligne L5 d’un autre article. Vérifier que la modification de L4 laisse L5 intacte et que le panier correspond au choix accepté.
Création
À réunir : session_id courant et champs requis de booking/form. Distinguer panier préparé et réservation créée ; retrouver les identifiants renvoyés après la création.
Réponse perdue
À réunir : Action envoyée, résultat non reçu par l’appelant. Demander la procédure documentée de recherche avant de répéter booking/create.
Article parent et enfant
À réunir : Pour les articles groupés parent/enfant, le guide API 3.0 demande d’obtenir le SLIP sur l’article enfant ; le parent sert de conteneur.. Conserver la référence sélectionnée et son niveau avant d’ajouter l’article à la session.

Méthode : Versions et dépréciations d’API : organiser une migration maîtrisée

Page publique accessible · contrôle du 31/10/2026 · Portée du contrôle

Activités / SaaSlogiciel

Xola

Xola distingue checkout, distribution, contrôle et billetterie, gestion du personnel, équipements partagés et liste d’attente dans sa gamme.

Pour quel besoin ? Opérateur qui vend directement et par revendeurs des créneaux à capacité limitée.

  • Test conseillé : Vendre la dernière place sur deux canaux, modifier le groupe et vérifier l’absence de survente.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Une vente en ligne, une réservation de ressource et une admission sur place sont des états différents.

À demander : Quelle action libère une ressource et invalide un titre après report ou annulation ?

Documentation principale · consultée le

Méthode : Vouchers et billets d’activités : de la réservation au contrôle d’accès

Page publique accessible · contrôle du 31/10/2026 · Portée du contrôle

Activités / SaaSlogiciel

Beyonk

Beyonk distingue billetterie, adhésions et passes, cartes cadeaux, contrôle QR, capacité et vente au point de vente dans sa gamme pour attractions et événements.

Pour quel besoin ? Opérateur qui vend des créneaux ou entrées en ligne et veut suivre la capacité.

  • Test conseillé : Vendre une entrée horodatée, déplacer le créneau et vérifier le billet présenté au contrôle.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Un pass, un billet daté et une carte cadeau ne consomment pas nécessairement la capacité de la même manière.

À demander : Comment un détenteur de pass réserve-t-il un créneau et comment éviter un dépassement de capacité entre guichet et vente en ligne ?

Documentation principale · consultée le

Méthode : Capacités et créneaux de visite : vendre des places disponibles

Page publique accessible · contrôle du 31/10/2026 · Portée du contrôle

Activités / billetterielogiciel

TicketingHub

TicketingHub présente une plateforme réunissant site web, point de vente, OTAs et revendeurs ; les portails revendeurs et liens d’affiliation permettent notamment de réaliser des réservations et de générer des vouchers.

Pour quel besoin ? Opérateur qui doit partager son inventaire entre site, guichet et revendeurs.

  • Test conseillé : Réserver la dernière place sur deux canaux et suivre confirmation, billet puis annulation.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Le rôle de chaque canal et le contrat retenu restent à préciser. Un voucher généré ne suffit pas à prouver le bon retrait de capacité ou le contrôle d’entrée.

À demander : Quels identifiants relient vente, voucher, consommation de places, scan et remboursement pour chaque revendeur ?

Documentation principale · consultée le

Méthode : Vouchers et billets d’activités : de la réservation au contrôle d’accès

Page publique accessible · contrôle du 31/10/2026 · Portée du contrôle

Activités / SaaSlogiciel

Regiondo

L’aide distingue huit états principaux de réservation, dont Reservation, Action required, Inquiry, Pre-approved, Confirmed, Declined, Expired et Canceled. Pre-approved attend encore la décision du client. Les états du bon et les raisons de paiement en attente se lisent séparément.

Pour quel besoin ? Fournisseur qui doit administrer créneaux, billets et partenaires de distribution.

  • Test conseillé : Changer la capacité d’un départ et mesurer sa propagation aux offres déjà publiées.
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Faits, limites et références (4)

Limite : Articles d’aide Regiondo relus le 1er novembre 2026. Les états du tableau de bord ne constituent pas à eux seuls une preuve de débit, de remboursement ou d’accès à la prestation ; aucun schéma API n’est déduit de ces articles.

À demander : À quel moment le nouveau choix devient-il accepté, et quelle version le voyageur doit-il retrouver ?

Documentation principale · consultée le

Autres références pour ce périmètre

  • Regiondo — Voucher Overview · consultation du

    La vue expose notamment Value, Remaining Value et Expiry Date, ainsi que Active, Expired, Cancelled, Redeemed et Partially Redeemed. Invalider le bon ne rembourse pas le client ; l’export reprend la vue filtrée.

    Portée : Article mis à jour le 29 septembre 2026 ; fonctions de tableau de bord, sans réservation ni remboursement exécuté.

  • Regiondo — confirmation manuelle et demandes en attente · consultation du

    L’article rappelle une limite de six jours pour confirmer manuellement une réservation et décrit les notifications au client et à l’opérateur.

    Portée : Parcours de confirmation manuelle décrit le 19 janvier 2026 ; vérifier le dossier et la configuration applicables.

  • Regiondo — What are pending bookings? · consultation du

    Les motifs cités comprennent une annulation ou un délai dépassé pendant le paiement, notamment 3D Secure, et une suspicion de fraude.

    Portée : Article du 19 janvier 2026 sur la rubrique Pending bookings ; un motif ne prouve pas le résultat de toutes les opérations financières.

Contrôles proposés pour ce périmètre

État initial
À réunir : Cas fictif : demande de 10 h remplacée par une proposition de 14 h. Conserver l’ancien choix et la proposition distincts ; une préapprobation ne prouve pas l’accord du client.
Accord
À réunir : Réponse du client à la proposition de 14 h encore absente. Laisser l’acceptation ouverte et attribuer le suivi sans annoncer le nouveau départ comme confirmé.
Documents
À réunir : Ancien bon de 10 h toujours présent dans un message. Identifier la version applicable après la décision et traiter la consigne remplacée.
Clôture
À réunir : Confirmation, refus ou expiration à retrouver. Vérifier l’état et la suite financière séparément avant de fermer le suivi.
Confirmation manuelle
À réunir : L’aide décrit une limite de six jours pour confirmer une réservation manuellement.. Retrouver l’échéance du dossier ; ce repère Regiondo n’est pas un délai universel pour toutes les activités.
Bon et paiement
À réunir : Voucher Overview expose valeur initiale, valeur restante, validité et états du bon. Invalider le bon ne rembourse pas le client.. Relier code du bon, réservation éventuelle et mouvements financiers avec leurs preuves propres.

Méthode : No-show : rapprocher absence, disponibilité, frais et canal

Page publique accessible · contrôle du 31/10/2026 · Portée du contrôle

Activités / réservationlogiciel

Bookeo

Bookeo Tours & Activities décrit un planning où guides et véhicules sont affectés lorsqu’une réservation est créée, ainsi que des limites de participation configurables.

Pour quel besoin ? Petite structure qui veut proposer des réservations sans gérer manuellement chaque créneau.

  • Test conseillé : Créer un groupe avec capacité limitée, encaisser et déplacer un participant sur une autre date.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Les capacités dépendent des règles et ressources renseignées ; une configuration de planning n’établit pas le minimum contractuel annoncé au voyageur.

À demander : Comment guides, véhicules et limites de participants sont-ils combinés lors d’une nouvelle vente puis d’une annulation ?

Documentation principale · consultée le

Méthode : Capacités et créneaux de visite : vendre des places disponibles

Page publique accessible · contrôle du 31/10/2026 · Portée du contrôle

Activités / SaaSlogiciel

bookingkit

L’aide relie des ressources comme une salle ou un véhicule à la disponibilité des expériences. Elle précise que la gestion des ressources ne peut pas être reliée entre deux comptes bookingkit et que les règles sont affectées lors de la commande. Des informations comme la taille ou le poids peuvent être recueillies en commentaire, sans être reliées aux ressources par ce module. Une durée portée seulement par les catégories de prix ne convient pas à ce module. L’aide recommande des expériences correspondant aux durées, reliées par les ressources. La durée de blocage doit couvrir les pauses nécessaires ; une commande manuelle peut dépasser la capacité avec avertissement.

Pour quel besoin ? Opérateur qui vend un inventaire de visites sur son site et par plusieurs partenaires.

  • Test conseillé : Vendre la dernière place, modifier un créneau et contrôler le billet à l’entrée sur plusieurs canaux.
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Faits, limites et références (5)

Limite : Module et paramétrage à confirmer pour l’offre souscrite ; ne pas promettre une coordination native de deux comptes à partir d’un exemple dans un seul compte.

À demander : La ressource commune est-elle réellement gérée dans le même périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Autres références pour ce périmètre

  • bookingkit : présentation des ressources · consultation du

    La page de présentation cite notamment espaces, équipements, personnel et véhicules comme ressources à relier aux expériences.

  • bookingkit : Calendrier des expériences · consultation du

    bookingkit distingue les rendez-vous ponctuels et récurrents et documente leurs dates et heures dans la définition d’une expérience.

    Portée : Une récurrence ne garantit pas qu’une exception, fermeture ou contrainte de ressource a été prise en compte.

  • bookingkit : réutiliser la valeur d’un bon cadeau après une réservation · consultation du

    Redeem voucher permet de réserver un seul rendez-vous ; pour au moins deux, l’aide demande d’utiliser Add booking. Un code correctement appliqué ne peut pas être directement supprimé de la commande. L’aide prévoit un remboursement en refund voucher, avec annulation complète ou sans annuler la commande. Ces procédures génèrent un nouveau code, envoyé à l’adresse du client enregistrée dans la commande.

    Portée : Fonction bookingkit décrite le 23 avril 2026. Un remboursement sous forme de bon ne prouve pas un remboursement bancaire. Fonction du logiciel décrite ici ; aucun accès API supplémentaire n’est déduit.

  • bookingkit — Monthly View · consultation du

    Move appointment et Delete appointment portent sur les réservations du créneau entier et déclenchent un courriel aux participants.

    Portée : Fonctions de l’interface décrites dans Monthly View ; contrôler les dossiers touchés et le traitement financier, sans déduire une parité avec chaque API.

Contrôles proposés pour ce périmètre

Ressource
À réunir : Identité et quantité disponible. Décrire ce qui limite chaque départ.
Dépendances
À réunir : Expériences utilisant la ressource. Tester deux créneaux qui se chevauchent.
Comptes
À réunir : Périmètre de chaque calendrier. Faire expliciter la coordination entre comptes.
Correction
À réunir : Annulation et disponibilité finale. Rejouer la restitution de la capacité.
Deux comptes
À réunir : L’aide indique qu’une ressource ne peut pas être reliée entre deux comptes bookingkit ; elle décrit un ajustement manuel comme solution de contournement.. Deux calendriers visibles ne prouvent donc pas une disponibilité partagée.
Règles temporelles
À réunir : Les règles de ressources sont affectées au moment de la commande ; l’aide ne permet pas d’en réserver la configuration à une seule période de prestation.. Faites confirmer le traitement d’une capacité réduite uniquement pendant certaines vacances.
Données du participant
À réunir : Des informations comme la taille ou le poids peuvent être recueillies en commentaire, sans être reliées aux ressources par ce module.. Ne promettez pas une allocation automatique d’équipement depuis un commentaire.
Durées de location
À réunir : Une durée portée seulement par les catégories de prix ne convient pas à ce module. L’aide recommande des expériences correspondant aux durées, reliées par les ressources.. Vérifiez la consommation du même matériel sur chaque variante de durée.
Durée de blocage
À réunir : La durée configurée détermine le blocage de la ressource. L’aide donne 90 minutes pour une activité de 60 minutes suivie de 30 minutes de pause à inclure dans ce blocage.. Distinguer durée de l’activité présentée au client et occupation réelle de la ressource, avec la préparation ou la remise en état prévue.
Commande manuelle
À réunir : L’aide précise qu’une commande manuelle peut dépasser la capacité de ressource ; un avertissement est affiché.. Ne pas considérer le module comme une garantie absolue contre la survente ; contrôler les exceptions manuelles et les ressources résultantes.

Page publique accessible · contrôle du 31/10/2026 · Portée du contrôle

Locations et conciergerieslogiciel

elloha

Outils de réservation, planning et distribution destinés aux professionnels du tourisme et des loisirs.

Pour quel besoin ? Comparer la vente directe et la gestion des disponibilités d’une petite structure.

  • Test conseillé : Réserver la dernière disponibilité et modifier le séjour depuis un autre canal.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Les canaux et fonctions accessibles varient selon l’activité et l’offre souscrite.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Destinations et territoireslogiciel

Apidae Tourisme

Réseau et système collaboratif de gestion de l’information touristique pour collecter, enrichir et diffuser des fiches.

Pour quel besoin ? Organiser la mise à jour des prestataires et points d’intérêt d’un territoire.

  • Test conseillé : Corriger des horaires à la source et contrôler leur diffusion sur les supports retenus.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Les droits, périmètres de données et services accessibles dépendent de l’organisation membre.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Destinations et territoireslogiciel

Alliance Réseaux — Open Expériences

Outils de réservation et de commercialisation d’hébergements et de loisirs destinés aux professionnels et aux destinations.

Pour quel besoin ? Étudier la commercialisation d’une offre locale et son accès par les prestataires.

  • Test conseillé : Mettre en vente un créneau puis suivre modification, confirmation et règlement.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Les conventions territoriales et modalités de souscription peuvent évoluer ; vérifier la situation du territoire concerné.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Destinations et territoireslogiciel

Geotrek

Suite open source de gestion et de publication de données de randonnée et d’activités de pleine nature, avec outils cartographiques.

Pour quel besoin ? Relier gestion des itinéraires, points d’intérêt et diffusion au public.

  • Test conseillé : Fermer un tronçon et vérifier les informations publiées sur les parcours affectés.
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Faits, limites et références (1)

Limite : La licence ouverte ne couvre pas à elle seule hébergement, maintenance et qualité des données.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Destinations et territoireslogiciel

Outdooractive Business

Services numériques pour destinations : gestion et diffusion de contenus d’itinéraires et d’activités de plein air.

Pour quel besoin ? Comparer les supports de découverte d’itinéraires et les informations de terrain.

  • Test conseillé : Modifier une restriction de parcours et suivre sa diffusion sur les supports du projet.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Les droits de contenu, canaux de diffusion et données d’usage dépendent du contrat.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Destinations et territoireslogiciel

Loopi

Outils d’itinéraires et de points d’intérêt, avec parcours et informations destinés notamment aux loueurs de vélos.

Pour quel besoin ? Enrichir une location de vélo par des parcours et informations de visite.

  • Test conseillé : Adapter un itinéraire à un départ de location et vérifier horaires, consignes et retour.
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Faits, limites et références (1)

Limite : La qualité et l’actualité d’un parcours doivent être vérifiées sur le terrain.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Destinations et territoireslogiciel

Baludik

Outils de création de parcours ludiques et interactifs pour faire découvrir des territoires et des lieux culturels.

Pour quel besoin ? Concevoir une découverte scénarisée avec étapes et contenus de médiation.

  • Test conseillé : Tester un parcours sur place, une étape inaccessible et une interruption de connexion.
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Faits, limites et références (1)

Limite : La rédaction, les droits des contenus et la maintenance du parcours restent à organiser.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Destinations et territoireslogiciel

Cirkwi Pro

Outils professionnels de gestion et de diffusion d’itinéraires et de points d’intérêt, avec cartographie et supports de partage.

Pour quel besoin ? Structurer les contenus de découverte d’un territoire et leur publication.

  • Test conseillé : Corriger un point d’intérêt puis vérifier carte, widget et document diffusé.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Les droits de diffusion et les supports disponibles sont à préciser pour l’offre choisie.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Culture et patrimoinelogiciel

SECUTIX

Plateforme de billetterie pour acteurs de la culture, du sport et de l’événementiel, notamment musées et festivals.

Pour quel besoin ? Comparer le parcours de vente et le suivi des publics d’un lieu culturel.

  • Test conseillé : Réserver un créneau, changer un billet et contrôler son état à l’entrée.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Les fonctions, intégrations et équipements de contrôle dépendent du projet.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Culture et patrimoinelogiciel

Rodrigue

Solutions de billetterie et de gestion de la relation avec les publics pour lieux et événements culturels.

Pour quel besoin ? Examiner la cohérence entre vente, accueil et connaissance des publics.

  • Test conseillé : Modifier un achat de groupe puis vérifier billets, justificatifs et liste d’accueil.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Préciser les canaux de vente, équipements et services effectivement déployés.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Culture et patrimoinelogiciel

Mapado

Billetterie en ligne et au guichet pour structures culturelles et événementielles, avec gestion des tarifs et placements selon l’offre.

Pour quel besoin ? Comparer le quotidien de la billetterie et l’accueil de différents publics.

  • Test conseillé : Tester un tarif réduit, un achat au guichet et une annulation avec reprise du stock.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Les fonctions et matériels associés doivent être confirmés sur le périmètre retenu.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Culture et patrimoinelogiciel

vivenu

Infrastructure de billetterie pour événements, attractions, musées et autres lieux de visite.

Pour quel besoin ? Étudier un parcours de vente et de contrôle adapté à un lieu ou un réseau.

  • Test conseillé : Modifier la capacité d’un créneau puis suivre un billet de l’achat au contrôle.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Le périmètre technique et les responsabilités de paiement et de support restent à cadrer.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Culture et patrimoinelogiciel

Ask Mona

Solutions conversationnelles d’IA pour l’information et la médiation dans les institutions culturelles et touristiques.

Pour quel besoin ? Préparer des réponses à partir des sources validées par le lieu.

  • Test conseillé : Poser une question ambiguë puis une question hors corpus et examiner la réponse et les sources.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Prévoir validation éditoriale, actualisation des contenus et gestion des réponses incertaines.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Culture et patrimoinelogiciel

Billetweb

Outils de billetterie et de gestion d’inscriptions pour organisateurs d’événements et d’activités.

Pour quel besoin ? Mettre en place la vente et le suivi d’un événement ou d’une visite.

  • Test conseillé : Annuler un billet puis vérifier remboursement, capacité et contrôle d’entrée.
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Faits, limites et références (1)

Limite : Comparer frais, moyens de paiement, conditions de reversement et assistance du dispositif choisi.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Culture et patrimoineéquipement

Orpheo

Audioguides, guides multimédias et radioguides, avec services de production de contenus pour lieux de visite.

Pour quel besoin ? Étudier le matériel et les contenus de médiation d’un parcours culturel.

  • Test conseillé : Faire un parcours complet avec retrait, écoute, restitution et mise à jour d’un commentaire.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Matériel, langues, maintenance et droits de contenus doivent être détaillés.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Culture et patrimoinedata

Affluences Pro

Solutions de mesure d’occupation, de temps d’attente et de réservation pour sites accueillant du public.

Pour quel besoin ? Informer les visiteurs et suivre les flux à l’échelle d’un lieu défini.

  • Test conseillé : Comparer une observation terrain au chiffre publié et tester une donnée indisponible.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Distinguer comptage, estimation, jauge et places réservables ; demander la méthode et la période.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Tourisme durablestandard

GSTC

Organisme de référence proposant des standards de durabilité pour les destinations et plusieurs secteurs touristiques, ainsi que des formations.

Pour quel besoin ? Identifier le référentiel utilisé pour comparer des démarches et leurs exigences.

  • Test conseillé : Lire un critère et demander quelle preuve et quel organisme évaluateur lui correspondent.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Un standard, une accréditation et la certification d’une entreprise désignent des rôles distincts.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Avions stationnés aux portes d’un terminal, visuel généré par IA 41 solutionsAir et NDCExplorer cette famille → Réception et hall d’un hôtel, visuel généré par IA 42 solutionsDistribution hôtelièreExplorer cette famille → Salle de restaurant éclairée par de grandes fenêtres, visuel généré par IA 50 solutionsHôtellerie et restaurationExplorer cette famille → Visiteurs devant une œuvre dans un musée, visuel généré par IA 47 solutionsActivités et billetterieExplorer cette famille → Vélos en libre-service dans une station, visuel généré par IA 48 solutionsMobilité et transportsExplorer cette famille → Voyageur préparant sa connexion mobile sur un téléphone dans un salon d’aéroport, visuel généré par IA 6 solutionsConnectivité et eSIMExplorer cette famille → Voyageur contactant un service d’assistance par téléphone dans un hall d’hôtel, visuel généré par IA 40 solutionsAssurance et assistanceExplorer cette famille → 40 solutionsPaiementsExplorer cette famille → Ordinateur portable affichant une carte et un itinéraire, visuel généré par IA 96 solutionsData et intelligence marchéExplorer cette famille → 40 solutionsLogiciels et création webExplorer cette famille → 36 solutionsVoyages d’affairesExplorer cette famille → 38 solutionsRéseaux et accompagnementExplorer cette famille → Randonneurs sur un sentier de montagne près d’un lac, visuel généré par IA 13 solutionsCamping et plein airExplorer cette famille → Bureau de gestion d’une location fictive avec calendrier et cour résidentielle ; illustration générée par IA 20 solutionsLocations et conciergeriesExplorer cette famille → Salle de réunion fictive prête à accueillir un groupe, visuel généré par IA 13 solutionsMICE et événementielExplorer cette famille → Navire de croisière en mer au coucher du soleil, visuel généré par IA 8 solutionsCroisièresExplorer cette famille → Relecture de données de destination fictives, visuel généré par IA 12 solutionsDestinations et territoiresExplorer cette famille → Visiteurs à l’entrée d’un musée fictif avec un point de contrôle et une horloge ; illustration générée par IA 18 solutionsCulture et patrimoineExplorer cette famille → Promeneurs et cycliste sur un chemin fictif avec un boîtier de comptage ; illustration générée par IA 11 solutionsTourisme durableExplorer cette famille → Rampe d’accès devant un bâtiment, visuel généré par IA 8 solutionsAccessibilité et accueil inclusifExplorer cette famille →

Pour comparer les coûts, le support et la réversibilité, utilisez la méthode de sélection et la grille d’évaluation.

Comparer sur des faits

Des périmètres documentés pour préparer votre choix

Ces dossiers distinguent les fonctions décrites dans les sources, les limites et les questions à faire confirmer pour votre projet.

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Passer à la vérification

Des fiches de contrôle pour ce sujet

Champs à collecter, tests, erreurs fréquentes et consignes de transmission pour travailler sur un dossier concret.

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Questions fréquentes

Bien cadrer votre comparaison.

Le répertoire aide à identifier le marché. La décision finale doit rester fondée sur vos cas d’usage, vos responsabilités et vos conditions contractuelles.

Comment choisir une solution B2B pour le tourisme ?

Définissez un besoin prioritaire, filtrez par métier et mode d’accès, puis retenez trois à cinq acteurs. Comparez-les sur un même scénario en intégrant les coûts de mise en place, de paiement, de support, de maintenance et de sortie.

Combien de solutions faut-il présélectionner ?

Une présélection de trois à cinq solutions permet généralement d’organiser des démonstrations approfondies sans diluer la comparaison. Utilisez le même scénario, les mêmes volumes et les mêmes cas d’après-vente pour chaque fournisseur.

La présence dans le répertoire vaut-elle recommandation ?

Non. Le répertoire est un outil de recherche éditorial. La présence d’un acteur ne vaut ni certification ni recommandation commerciale. Les fonctionnalités, tarifs, pays couverts et conditions d’accès doivent être confirmés auprès de la source officielle.

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Des dossiers pour préparer vos essais

Les fonctions documentées sont séparées des contrôles que nous proposons. Chaque dossier conserve ses sources et sa date de consultation.

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