Guide B2B tourisme

Répertoire opérationnel

595 solutions pour construire votre écosystème B2B tourisme.

Distribution, hôtellerie, restauration, activités, mobilité, paiement, data, logiciels, voyages d’affaires et création web : filtrez selon votre besoin et votre métier. Chaque fiche résume l’usage principal de la solution, les profils auxquels elle peut convenir et les points à examiner avant d’aller plus loin.

Répertoire opérationnel

Trouver le bon partenaire selon le produit, le profil et le niveau d’intégration.

Commencez par un seul besoin prioritaire, puis affinez avec votre profil et le mode d’accès souhaité. Une liste courte de trois à cinq acteurs est généralement plus utile qu’une longue sélection impossible à comparer sérieusement.

Une solution peut répondre à plusieurs familles ; elle est comptée une seule fois dans le total du répertoire.

Réinitialiser les filtres
24 solutions correspondantes
Activités / opérationslogiciel

WeTravel

WeTravel présente CRM, création d’itinéraires, collecte des paiements, gestion des réservations et règlements partenaires ; les outils de voyage organisent échéanciers, chambres et listes de participants.

Pour quel besoin ? Organisateur qui doit encaisser des acomptes, suivre les voyageurs et répartir les soldes.

  • Test conseillé : Simuler inscription de groupe, échéancier, désistement et restitution des écritures par dossier.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Une chambre suivie dans un dossier de groupe n’est pas nécessairement un stock confirmé chez l’hôtel ; paiement et engagement fournisseur restent à rapprocher.

À demander : Comment l’échéancier et la liste des participants sont-ils corrigés lorsqu’une personne change de chambre ou quitte le groupe ?

Documentation principale · consultée le

Méthode : Voyages de groupe : production, devis et suivi des places

Lecture automatique refusée (HTTP 403) · contrôle du 31/10/2026 · Portée du contrôle

Activités / billetterielogiciel

Ticket Tailor

Ticket Tailor propose gestion des commandes, application de check-in, réservation de places et panier réunissant plusieurs événements ; les paiements passent par des prestataires de paiement.

Pour quel besoin ? Attraction ou organisateur qui gère des créneaux et veut vendre puis scanner ses propres billets.

  • Test conseillé : Vendre la dernière place d’un créneau, modifier la réservation et scanner le billet à l’entrée.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Le titre d’entrée, la commande et l’encaissement ont leurs propres références ; vérifiez la reprise et l’invalidation après un échange.

À demander : Comment éviter qu’un ancien billet échangé soit encore accepté, et comment rapprocher paiement et contrôle à l’entrée ?

Documentation principale · consultée le

Méthode : Vouchers et billets d’activités : de la réservation au contrôle d’accès

Page publique accessible · contrôle du 31/10/2026 · Portée du contrôle

Activités / billetterielogiciel

Eventbrite

Eventbrite présente pages d’événement, vente de billets et application Organizer pour suivre ventes, données et check-in des participants.

Pour quel besoin ? Organisateur qui cherche à publier un événement et suivre la vente jusqu’au contrôle sur place.

  • Test conseillé : Créer deux tarifs, rembourser un billet et vérifier que le code annulé ne passe plus au contrôle.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : La billetterie événementielle ne prouve pas la gestion de chaque ressource d’une activité ; types de billets, capacités et remboursement doivent être testés pour l’événement.

À demander : Comment billets, participants et entrées sont-ils rapprochés, notamment après transfert, annulation ou réémission ?

Documentation principale · consultée le

Méthode : Vouchers et billets d’activités : de la réservation au contrôle d’accès

Page publique accessible · contrôle du 31/10/2026 · Portée du contrôle

Activités / billetterielogiciel

Universe

Universe présente des événements en admission générale ou entrée horodatée, un achat intégré au site, reporting et API, ainsi que des possibilités de distribution.

Pour quel besoin ? Organisateur qui doit vendre des billets et gérer différentes capacités ou catégories de places.

  • Test conseillé : Créer deux tarifs, appliquer une jauge, modifier une commande et contrôler un billet à l’entrée.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Les canaux et fonctions dépendent de l’offre et du marché ; un événement publié ne suffit pas à valider capacités, accès et reprise hors ligne.

À demander : Quels créneaux, billets et canaux partagent la capacité, et comment l’entrée reste-t-elle contrôlable après changement ?

Documentation principale · consultée le

Méthode : Capacités et créneaux de visite : vendre des places disponibles

Page publique accessible · contrôle du 31/10/2026 · Portée du contrôle

MICE et événementielmarketplace

Kactus

Plateforme de recherche et d’organisation d’événements professionnels : lieux de réunion, séminaires et activités d’équipe.

Pour quel besoin ? Comparer des lieux à partir d’un cahier des charges commun.

  • Test conseillé : Demander deux devis avec les mêmes chambres, repas, équipements et conditions de modification.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Une fiche de lieu n’établit ni sa disponibilité ni l’engagement final des prestations.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

MICE et événementielmarketplace

Naboo

Plateforme de sourcing et de gestion d’événements d’entreprise, avec recherche de lieux et suivi des achats.

Pour quel besoin ? Centraliser les demandes et comparer l’organisation d’un séminaire.

  • Test conseillé : Ajouter des participants après validation puis rapprocher prestations, paiements et facture.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Les marchés, fournisseurs et modalités contractuelles doivent être confirmés pour le projet.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

MICE et événementiellogiciel

REJOLT

Solution pour organiser et suivre les achats événementiels des entreprises, des séminaires aux journées d’étude.

Pour quel besoin ? Examiner la centralisation des demandes, validations et dépenses événementielles.

  • Test conseillé : Faire approuver un devis puis modifier les effectifs et relire l’imputation des coûts.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Préciser les responsabilités d’achat, d’encaissement et de relation fournisseur.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

MICE et événementielmarketplace

Privateaser

Plateforme de recherche et réservation de lieux pour groupes, notamment bars, restaurants et espaces événementiels.

Pour quel besoin ? Trouver un lieu adapté à une soirée d’entreprise ou un accueil de groupe.

  • Test conseillé : Comparer privatisation et réservation de groupe avec minimum de consommation et horaires.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Capacité, disponibilité, prestations et conditions finales sont à confirmer avec les interlocuteurs.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

MICE et événementiellogiciel

Eventmaker

Logiciel événementiel pour invitations, inscriptions, badges, accueil et expériences numériques des participants.

Pour quel besoin ? Organiser les données et les étapes d’un événement professionnel.

  • Test conseillé : Modifier le statut d’un invité puis contrôler badge, liste d’accueil et export.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Les fonctions d’accueil, de mise en relation et d’hybridation dépendent du dispositif choisi.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

MICE et événementiellogiciel

inwink

Plateforme de gestion d’événements et de communautés, avec sites, inscriptions, exposants et outils de participation.

Pour quel besoin ? Relier la préparation des inscrits et exposants à l’exploitation d’un événement.

  • Test conseillé : Tester une modification d’inscription et son effet sur droits d’accès, badge et échanges.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Délimiter les modules, services d’accompagnement et droits sur les données.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

MICE et événementiellogiciel

Swapcard

Plateforme événementielle pour inscriptions, participants, sessions, exposants et mise en relation.

Pour quel besoin ? Comparer l’expérience des participants et le suivi des interactions autorisées.

  • Test conseillé : Inscrire un participant, changer ses sessions et relire son partage de données avec un exposant.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : La présence d’un outil de mise en relation ne garantit pas des rendez-vous ni des résultats commerciaux.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

MICE et événementiellogiciel

Digitevent

Logiciel de gestion des invitations, inscriptions, billetterie, badges et accueil événementiel.

Pour quel besoin ? Suivre les participants depuis l’invitation jusqu’au contrôle sur place.

  • Test conseillé : Rejouer une invitation transférée, un changement de nom et une arrivée sans badge.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Les modules et équipements d’accueil doivent être précisés dans le dispositif retenu.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Destinations et territoireslogiciel

Ingénie

Outils pour offices de tourisme et destinations : réservation, groupes, congrès, billetterie et sites web.

Pour quel besoin ? Comparer l’articulation entre information touristique et commercialisation.

  • Test conseillé : Composer une réservation de groupe et retrouver les prestations, paiements et confirmations.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Les fonctions déployées et connexions au SIT sont à préciser pour chaque projet.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Culture et patrimoinelogiciel

SECUTIX

Plateforme de billetterie pour acteurs de la culture, du sport et de l’événementiel, notamment musées et festivals.

Pour quel besoin ? Comparer le parcours de vente et le suivi des publics d’un lieu culturel.

  • Test conseillé : Réserver un créneau, changer un billet et contrôler son état à l’entrée.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Les fonctions, intégrations et équipements de contrôle dépendent du projet.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Culture et patrimoinelogiciel

Rodrigue

Solutions de billetterie et de gestion de la relation avec les publics pour lieux et événements culturels.

Pour quel besoin ? Examiner la cohérence entre vente, accueil et connaissance des publics.

  • Test conseillé : Modifier un achat de groupe puis vérifier billets, justificatifs et liste d’accueil.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Préciser les canaux de vente, équipements et services effectivement déployés.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Culture et patrimoinelogiciel

Mapado

Billetterie en ligne et au guichet pour structures culturelles et événementielles, avec gestion des tarifs et placements selon l’offre.

Pour quel besoin ? Comparer le quotidien de la billetterie et l’accueil de différents publics.

  • Test conseillé : Tester un tarif réduit, un achat au guichet et une annulation avec reprise du stock.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Les fonctions et matériels associés doivent être confirmés sur le périmètre retenu.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Culture et patrimoinelogiciel

vivenu

Infrastructure de billetterie pour événements, attractions, musées et autres lieux de visite.

Pour quel besoin ? Étudier un parcours de vente et de contrôle adapté à un lieu ou un réseau.

  • Test conseillé : Modifier la capacité d’un créneau puis suivre un billet de l’achat au contrôle.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Le périmètre technique et les responsabilités de paiement et de support restent à cadrer.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Culture et patrimoinelogiciel

Billetweb

Outils de billetterie et de gestion d’inscriptions pour organisateurs d’événements et d’activités.

Pour quel besoin ? Mettre en place la vente et le suivi d’un événement ou d’une visite.

  • Test conseillé : Annuler un billet puis vérifier remboursement, capacité et contrôle d’entrée.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Comparer frais, moyens de paiement, conditions de reversement et assistance du dispositif choisi.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Tourisme durablelabel / certification

Green Globe

Programme de certification du tourisme durable fondé sur des critères et une évaluation des organisations participantes.

Pour quel besoin ? Examiner les exigences d’une démarche pour un site ou une activité déterminés.

  • Test conseillé : Relier un certificat à son titulaire, son site, son périmètre et sa période.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : La certification d’un site ne s’étend pas automatiquement à tous les produits d’un groupe.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Tourisme durablestandard

GSTC

Organisme de référence proposant des standards de durabilité pour les destinations et plusieurs secteurs touristiques, ainsi que des formations.

Pour quel besoin ? Identifier le référentiel utilisé pour comparer des démarches et leurs exigences.

  • Test conseillé : Lire un critère et demander quelle preuve et quel organisme évaluateur lui correspondent.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Un standard, une accréditation et la certification d’une entreprise désignent des rôles distincts.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Accessibilité et accueil inclusifprestation de service

ACCEO–TADEO

Services d’accessibilité de la communication pour personnes sourdes ou malentendantes, notamment transcription et interprétation.

Pour quel besoin ? Préparer l’accueil, les échanges à distance et certains dispositifs événementiels.

  • Test conseillé : Rejouer une demande de renseignement avec l’équipe d’accueil et préciser le relais en cas d’indisponibilité.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Langues, horaires, canaux et conditions de service doivent être confirmés dans le contrat.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Croisièresprestation de service

Costa — Groupes et Incentive

Page officielle de contacts Costa distinguant notamment les demandes de groupes et d’incentive.

Pour quel besoin ? Identifier l’interlocuteur d’un projet de groupe ou d’événement à bord.

  • Test conseillé : Transmettre un cahier des charges avec effectifs, cabines, salles et conditions de variation.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Un contact commercial ne garantit pas une disponibilité ni un accord sur les prestations demandées.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Transport / groupemarketplace

monTransport.com

Plateforme de comparaison et réservation de trajets avec taxis et VTC partenaires, notamment vers gares et aéroports.

Pour quel besoin ? Comparer des transferts individuels ou de petits groupes selon le besoin présenté.

  • Test conseillé : Demander un transfert avec bagages et arrivée tardive puis vérifier attente et annulation.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Véhicule, capacité, disponibilité et conditions sont à confirmer pour le trajet ; ce n’est pas ici un comparateur d’autocars.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Transport / groupemarketplace

Groupito

Plateforme de demandes et de comparaison de devis de transport de groupe, notamment autocars et minibus avec conducteur.

Pour quel besoin ? Sourcer un transport collectif pour circuit, sortie ou événement.

  • Test conseillé : Comparer le même parcours avec arrêts, amplitudes, bagages et variation d’effectif.
En savoir plus

Faits, limites et références (1)

Limite : Un devis doit confirmer capacité, véhicule, programme et conditions ; aucune disponibilité générale n’est présumée.

À demander : Comment démontrer ce fonctionnement sur notre scénario et notre périmètre ?

Documentation principale · consultée le

Avions stationnés aux portes d’un terminal, visuel généré par IA 41 solutionsAir et NDCExplorer cette famille → Réception et hall d’un hôtel, visuel généré par IA 42 solutionsDistribution hôtelièreExplorer cette famille → Salle de restaurant éclairée par de grandes fenêtres, visuel généré par IA 50 solutionsHôtellerie et restaurationExplorer cette famille → Visiteurs devant une œuvre dans un musée, visuel généré par IA 47 solutionsActivités et billetterieExplorer cette famille → Vélos en libre-service dans une station, visuel généré par IA 48 solutionsMobilité et transportsExplorer cette famille → Voyageur préparant sa connexion mobile sur un téléphone dans un salon d’aéroport, visuel généré par IA 6 solutionsConnectivité et eSIMExplorer cette famille → Voyageur contactant un service d’assistance par téléphone dans un hall d’hôtel, visuel généré par IA 40 solutionsAssurance et assistanceExplorer cette famille → 40 solutionsPaiementsExplorer cette famille → Ordinateur portable affichant une carte et un itinéraire, visuel généré par IA 96 solutionsData et intelligence marchéExplorer cette famille → 40 solutionsLogiciels et création webExplorer cette famille → 36 solutionsVoyages d’affairesExplorer cette famille → 38 solutionsRéseaux et accompagnementExplorer cette famille → Randonneurs sur un sentier de montagne près d’un lac, visuel généré par IA 13 solutionsCamping et plein airExplorer cette famille → Bureau de gestion d’une location fictive avec calendrier et cour résidentielle ; illustration générée par IA 20 solutionsLocations et conciergeriesExplorer cette famille → Salle de réunion fictive prête à accueillir un groupe, visuel généré par IA 13 solutionsMICE et événementielExplorer cette famille → Navire de croisière en mer au coucher du soleil, visuel généré par IA 8 solutionsCroisièresExplorer cette famille → Relecture de données de destination fictives, visuel généré par IA 12 solutionsDestinations et territoiresExplorer cette famille → Visiteurs à l’entrée d’un musée fictif avec un point de contrôle et une horloge ; illustration générée par IA 18 solutionsCulture et patrimoineExplorer cette famille → Promeneurs et cycliste sur un chemin fictif avec un boîtier de comptage ; illustration générée par IA 11 solutionsTourisme durableExplorer cette famille → Rampe d’accès devant un bâtiment, visuel généré par IA 8 solutionsAccessibilité et accueil inclusifExplorer cette famille →

Pour comparer les coûts, le support et la réversibilité, utilisez la méthode de sélection et la grille d’évaluation.

Comparer sur des faits

Des périmètres documentés pour préparer votre choix

Ces dossiers distinguent les fonctions décrites dans les sources, les limites et les questions à faire confirmer pour votre projet.

Tous les comparatifs documentés →

Passer à la vérification

Des fiches de contrôle pour ce sujet

Champs à collecter, tests, erreurs fréquentes et consignes de transmission pour travailler sur un dossier concret.

Toutes les fiches de contrôle →

Questions fréquentes

Bien cadrer votre comparaison.

Le répertoire aide à identifier le marché. La décision finale doit rester fondée sur vos cas d’usage, vos responsabilités et vos conditions contractuelles.

Comment choisir une solution B2B pour le tourisme ?

Définissez un besoin prioritaire, filtrez par métier et mode d’accès, puis retenez trois à cinq acteurs. Comparez-les sur un même scénario en intégrant les coûts de mise en place, de paiement, de support, de maintenance et de sortie.

Combien de solutions faut-il présélectionner ?

Une présélection de trois à cinq solutions permet généralement d’organiser des démonstrations approfondies sans diluer la comparaison. Utilisez le même scénario, les mêmes volumes et les mêmes cas d’après-vente pour chaque fournisseur.

La présence dans le répertoire vaut-elle recommandation ?

Non. Le répertoire est un outil de recherche éditorial. La présence d’un acteur ne vaut ni certification ni recommandation commerciale. Les fonctionnalités, tarifs, pays couverts et conditions d’accès doivent être confirmés auprès de la source officielle.

Examiner un produit sur pièces

Des dossiers pour préparer vos essais

Les fonctions documentées sont séparées des contrôles que nous proposons. Chaque dossier conserve ses sources et sa date de consultation.

Tous les dossiers documentés