Distribution aérienne · Fiche de contrôle

Vérifier le dossier : Vols en partage de codes : identifier vendeur et opérateur

Un vol peut porter le numéro d’une compagnie tout en étant effectué par un partenaire. Cette distinction change les interlocuteurs à vérifier pour l’enregistrement et les services. Reliez chaque segment à ses informations propres plutôt qu’au seul logo du vendeur.

Publié le . Méthode éditoriale à adapter à votre produit et à votre organisation. Source de référence : KLM : voyager avec les compagnies partenaires, consultée le .

Définir ce que la fiche doit permettre de vérifier

Méthode éditoriale : rassemblez les preuves applicables au dossier, puis attribuez les informations encore à confirmer.

Présentation KLM consultée ; elle ne démontre pas des services, franchises ou avantages identiques chez tous les opérateurs.

Huit champs à rapprocher de leurs preuves

Gardez la source et la date de vérification à côté des informations collectées. Sur téléphone, les contrôles se lisent en cartes.

Vérifier le dossier : Vols en partage de codes : identifier vendeur et opérateur : données et contrôles
ChampÀ collecterTest ou rapprochement
SegmentDate, trajet et numéro venduIdentifier le vol concerné.
OpérateurMention dans la confirmationNe pas la déduire du logo.
RéférencesDossier vendeur et partenaireRetrouver le canal qui les accepte.
EnregistrementSite et réponse applicableVérifier le parcours du segment.
ServicesSiège, bagage ou besoin demandéComparer demande et acceptation.
ConditionsOffre et portée des réponsesConserver les distinctions entre segments.
ChangementVersions avant et aprèsRelire les services touchés.
TransmissionConsignes et points ouvertsDésigner la prochaine vérification.

Trois erreurs qui fragilisent le dossier

  • Prendre le numéro commercial pour une preuve de l’opérateur.
  • Étendre un service du premier vol au suivant.
  • Conserver une consigne ancienne après remplacement.

Transmettre un résultat exploitable

La consigne doit nommer le segment, l’opérateur et le canal réellement compétent. Les services restent liés à leurs preuves. Un partage de codes ne transforme pas les conditions de plusieurs compagnies en une règle unique.

Choisir un registre de contenus, médias ou recette · Préciser les responsabilités du parcours

Questions fréquentes

Le numéro vendu identifie-t-il toujours l’opérateur ?

Retrouvez la mention d’exploitation de la confirmation et rapprochez-la de la date et du trajet.

Une référence suffit-elle partout ?

Vérifiez quelle référence le canal concerné accepte pour ce segment.

Que transmettre après modification ?

La nouvelle version du vol, les services relus et les questions encore ouvertes.

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Préparer les documents associés

Ces modèles sont reliés à cette fiche ou à ses guides. Choisissez le périmètre qui correspond à votre contrôle. Choisissez le document utile à votre cas ; les champs se remplissent dans l’atelier du navigateur.

12 champs à compléter

Registre : Vols en partage de codes : identifier vendeur et opérateur

Un vol peut porter le numéro d’une compagnie tout en étant effectué par un partenaire. Cette distinction change les interlocuteurs à vérifier pour l’enregistrement et les services. Reliez chaque segment à ses informations propres plutôt qu’au seul logo du vendeur. Renseignez des données fictives ou anonymisées ; ne copiez ni justificatif d’identité ni secret dans ce modèle.

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15 champs à compléter

Registre : Codes IATA et lieux du catalogue

Documenter le cas et les différences retrouvées. Un code utilisé dans la recherche aérienne n’est pas une adresse de prise en charge. Conservez son système, son objet et sa source, puis reliez séparément aéroport, gare, terminal et rendez-vous.

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