Exploitation des événements
Listes d’entrée : contrôler les bons droits au bon accès
Un billet peut ouvrir plusieurs parties d’un événement selon ses droits. La liste utilisée à une entrée doit refléter cette portée. Un scan réussi sur une liste ne prouve pas que toutes les autres activités soient accessibles, ni qu’une présence soit comptée une seule fois dans tous les rapports.
Ce que documentent les sources
pretix documente des listes indépendantes : un billet présent sur deux listes peut être valable une fois sur chacune.
pretix : listes de check-in — consulté le . Modèle de listes pretix ; règles d’entrée, de sortie et de réentrée à confirmer dans la configuration de l’événement, sans essai de scanner réel.
Définir le périmètre de chaque accès
Listez entrées, séances et produits admis. Reliez chaque liste à une équipe et à une consigne de contrôle. Une liste générale et une liste de prestation additionnelle répondent à des besoins différents. Le personnel doit pouvoir identifier la version active et les droits qu’elle examine. Le dossier ne doit pas conserver des données de participants inutiles pour effectuer le contrôle demandé.
Préparer les réponses et les reprises terrain
Faites distinguer billet inconnu, droit absent, état non admis et passage déjà enregistré. Ces motifs ne demandent pas tous la même action. Préparez un circuit de vérification autorisé lorsque le réseau ou le scanner est indisponible, avec les limites de sa lecture. Un document local ancien ne doit pas devenir une dérogation générale ; les exceptions sont attribuées à un responsable identifié.
Rapprocher les passages avec le reporting
Définissez ce qui est compté : billets, personnes, passages ou accès à une séance. Entrée et sortie doivent conserver leur sens dans le modèle effectivement utilisé. Une somme entre plusieurs listes peut compter plusieurs passages d’une même personne. La transmission au producteur explique les exclusions, les doublons recherchés et les corrections encore ouvertes, sans transformer une mesure technique en fréquentation globale.
Deux situations à rapprocher
Le pass apparaît sur deux listes
Scénario fictif : le même pass ouvre l’accès général et une séance. Les contrôles sont rapprochés de leurs droits respectifs ; leur somme ne décrit pas automatiquement deux visiteurs distincts.
Le billet est inconnu au mauvais accès
Scénario fictif : une équipe utilise une liste d’une autre séance. Vérifiez périmètre et version avant d’affirmer au participant que son billet est invalide.
Conserver la décision et sa prochaine suite
| Point | Preuve à retrouver | Contrôle proposé |
|---|---|---|
| Accès | Lieu, séance et liste | Rapprocher le bon contrôle. |
| Produits | Droits admis | Ne pas déduire toutes les activités d’un pass. |
| Version | Configuration active | Écarter la liste ancienne. |
| État | Réponse de contrôle | Conserver le motif exact. |
| Passage | Entrée ou autre action | Faire préciser les règles de réentrée. |
| Reprise | Réseau et procédure terrain | Attribuer les exceptions. |
| Compte | Personnes, billets ou passages | Éviter une somme ambiguë. |
| Transmission | Corrections et limites | Expliquer le périmètre observé. |
Le contrôle doit montrer quelle liste a examiné quel droit et quelle réponse a été obtenue. Les inconnues passent par le circuit prévu. Les rapports conservent leur unité et la portée des listes avant toute conclusion de fréquentation.
Erreurs à éviter
- Utiliser une liste d’une autre séance.
- Additionner des passages comme des personnes distinctes.
- Confondre billet inconnu et refus définitif.
La fiche de contrôle permet de suivre les points à confirmer. Le registre associé conserve le périmètre, les preuves et la décision ; ses champs peuvent être remplis dans l’atelier avec des données fictives ou anonymisées.
Nommer les points du dossier
- Périmètre d’une liste d’entrée : Accès et produits examinés par une liste de contrôle déterminée.
- Droit d’un billet par accès : Portée d’admission à vérifier pour une partie de l’événement.
- Motif d’un contrôle non admis : Réponse à conserver avant de décider la reprise d’un passage.
- Unité de reporting des passages : Objet effectivement compté dans une mesure d’accès.
Sources et périmètre des faits documentés
La date de consultation figure avec chaque référence. Les méthodes d’essai et recommandations de ce guide sont éditoriales ; les conditions d’accès et d’usage se vérifient dans la documentation actuelle.
- pretix : listes de check-in — Modèle de listes pretix ; règles d’entrée, de sortie et de réentrée à confirmer dans la configuration de l’événement, sans essai de scanner réel. (consultée le )
Questions fréquentes
Questions utiles avant de décider
Un scan sur une liste vaut-il accès partout ?
Vérifiez les droits et les listes de chaque partie de l’événement.
Comment compter plusieurs accès ?
Définissez l’unité et rapprochez les passages avant de présenter un total.
Que faire sans réseau ?
Utilisez uniquement la procédure autorisée et rendez visible la fraîcheur de la preuve disponible.
