Glossaire
Affectation de chambre
Association datée entre une chambre ou une catégorie confirmée et les personnes qui y séjourneront. Elle peut évoluer sans modifier le nombre de chambres réservé pour le groupe.
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Association datée entre une chambre ou une catégorie confirmée et les personnes qui y séjourneront. Elle peut évoluer sans modifier le nombre de chambres réservé pour le groupe.
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Ensemble de chambres réservé pour un groupe, un événement ou un distributeur. Le contrat fixe la capacité, les prix, les dates de libération et les pénalités possibles en cas de non-utilisation.
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Nombre maximal de personnes qu’une chambre peut accueillir selon sa configuration ; il se distingue de l’occupation pour laquelle un tarif précis a été calculé.
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Type ou unité d’hébergement explicitement garanti dans la confirmation de réservation. Une simple préférence ou une photo de catégorie ne constitue pas une garantie.
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Chambre réservée pour un groupe mais encore sans occupant nommé. Elle reste distincte d’une chambre libre à revendre hors du contrat groupe.
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Deux chambres proches, deux chambres communicantes et une unité familiale ne sont pas des promesses équivalentes. Structurez le besoin, l’inventaire et la réponse de l’hôtel avant de confirmer le séjour. Deux chambres proches, deux chambres…
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Une chambre indisponible modifie la capacité réelle, même lorsque le planning commercial conserve encore une unité à vendre. Relier maintenance, réception et distribution aide à limiter les relogements évitables. Une chambre indisponible mo…
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Indicateur hôtelier qui rapporte le résultat brut d’exploitation au nombre de chambres disponibles. Il complète le RevPAR en intégrant davantage de revenus et de charges opérationnelles.
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Engagement explicite portant sur une catégorie ou une unité d’hébergement précise. Il faut distinguer ce qui est garanti de ce qui n’est qu’une demande transmise.
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Méthode pour rapprocher hôtels, chambres et tarifs de plusieurs fournisseurs sans masquer les différences de prestation. Deux fournisseurs peuvent désigner le même hôtel et vendre des chambres ou conditions très différentes. Un bon rapproch…
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Un prix hôtelier ne peut être comparé qu’à occupation identique. Les âges des enfants, leur répartition entre chambres et les couchages réellement proposés changent l’éligibilité, le tarif et les informations à confirmer. Un prix hôtelier n…
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Affectation de plusieurs participants à une même chambre dans la limite de sa capacité et des conditions du tarif. Elle exige de distinguer personnes et unités d’hébergement.
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Indicateur hôtelier calculé en divisant le chiffre d’affaires chambres par le nombre de chambres disponibles, ou en multipliant le prix moyen par le taux d’occupation. Il ne comprend pas automatiquement les autres revenus ni les coûts.
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Indicateur hôtelier calculé en divisant le chiffre d’affaires chambres par le nombre de chambres vendues sur une période. Il éclaire le niveau de prix moyen, sans mesurer à lui seul le remplissage ou la rentabilité.
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Trois API hôtelières peuvent fournir des offres tout en imposant des étapes et conditions d’accès différentes. Le bon comparatif suit une même chambre, une même occupation et le même service après réservation.
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Plateforme B2B spécialisée dans la distribution et la réservation de circuits de plusieurs jours et de forfaits créés par les réceptifs. Test conseillé : Suivre un circuit avec deux dates de départ et plusieurs types de chambre, de la dispo…
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Signal transmis lorsqu’un stock de chambres, de sièges ou de créneaux passe sous un seuil défini. Il doit préciser la source, la date de mesure et les ventes encore possibles pour éviter une fermeture trop large.
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Volume de places, chambres ou prestations réservé à l’avance par un fournisseur pour un distributeur. Le contrat définit généralement les dates de rétrocession, les prix, les conditions de libération et les éventuels engagements de vente.
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Plateforme pour hébergeurs qui associe site, moteur de réservation et gestion de la distribution. Test conseillé : Comparer une chambre vendue en direct puis sur un distributeur, jusqu’à la facture et l’annulation. Hôtellerie et restauratio…
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Éditeur de technologie voyage proposant notamment sourcing hôtelier, correspondance des chambres et repas, cache de prix et moteurs de réservation. Test conseillé : Comparer les résultats de deux fournisseurs pour un même hôtel, puis vérifi…
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Plateforme PMS hôtelière à architecture ouverte et API, conçue pour relier opérations d’hébergement et applications partenaires. Test conseillé : Suivre réservation, changement de chambre, paiement et export en vérifiant quels modules détie…
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Unité sur laquelle une taxe ou un frais est calculé, par exemple la personne, la chambre ou le prix du séjour. La base doit être connue avant de comparer deux offres.
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Capacité de chambres engagée pour un groupe sur des dates et catégories définies. Il se distingue de la liste nominative des personnes qui occuperont ces chambres.
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Champ commun dans lequel plusieurs sources sont traduites, par exemple le type de chambre ou la politique d’annulation. La règle de traduction doit garder l’information d’origine.
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