Ressources consacrées au vocabulaire du tourisme et des technologies du voyage

Comprendre l’écosystème

Glossaire du voyage : lettre R.

11 définitions pour comprendre les termes du voyage et leurs usages professionnels. Chaque notion précise le rôle du concept et les points à vérifier dans un projet.

11 notions pour la lettre R

Les termes en R, expliqués dans leur contexte.

Les définitions privilégient l’usage concret et les nuances utiles pour comparer des fournisseurs. Selon le contrat et le contexte, des mots proches peuvent couvrir des responsabilités différentes.

Rate parity — parité tarifaire

Principe selon lequel un hébergement maintient des tarifs publics cohérents entre ses différents canaux de vente, selon les clauses contractuelles applicables.

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Rate plan — plan tarifaire

Configuration qui décrit le prix et les conditions de vente d’une chambre ou d’une prestation : occupation, repas inclus, flexibilité, dates de validité, canal de distribution et règles d’annulation.

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RBD — classe de réservation

Code utilisé en aérien pour identifier un compartiment d’inventaire associé à des conditions et disponibilités. Il ne décrit pas à lui seul tous les services inclus dans le tarif.

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Remboursement partiel

Restitution d’une partie du montant payé après modification ou annulation d’un élément du voyage. Le calcul doit distinguer prestation, taxes, frais et mode de paiement d’origine.

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Rétrocession de stock

Restitution au fournisseur d’une capacité initialement allouée à un distributeur. Une date et une procédure de libération claires limitent le risque d’invendus ou de stock bloqué.

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Revenue management — gestion des revenus

Discipline qui prévoit la demande et pilote prix, disponibilités, segments et canaux afin d’optimiser le revenu total, voire la rentabilité, d’une capacité limitée.

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RevPAR — revenu par chambre disponible

Indicateur hôtelier calculé en divisant le chiffre d’affaires chambres par le nombre de chambres disponibles, ou en multipliant le prix moyen par le taux d’occupation. Il ne comprend pas automatiquement les autres revenus ni les coûts.

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RFP — appel d’offres

Document par lequel une entreprise sollicite des propositions détaillées de fournisseurs afin de comparer prix, couverture, technologie, niveaux de service et conditions contractuelles avant une sélection.

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RFP — appel d’offres

Demande structurée adressée à plusieurs fournisseurs pour comparer leurs réponses sur un même besoin. Elle précise le périmètre, les volumes, les exigences de service, les coûts et les critères de décision.

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RGI — indice de génération de revenu

Indice qui compare le RevPAR d’un hôtel à celui d’un ensemble concurrentiel pertinent. Une valeur supérieure à 100 indique une part de revenu supérieure à la part de capacité, sous réserve de la qualité du panel.

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RMS — système de gestion des revenus

Logiciel qui aide un hébergement ou un transporteur à prévoir la demande et recommander des prix, disponibilités ou restrictions. Ses recommandations restent à interpréter à la lumière de la stratégie commerciale et des données disponibles.

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