Ressources consacrées au vocabulaire du tourisme et des technologies du voyage

Comprendre l’écosystème

Glossaire du voyage : lettre Q.

4 définitions pour comprendre les termes du voyage et leurs usages professionnels. Chaque notion précise le rôle du concept et les points à vérifier dans un projet.

4 notions pour la lettre Q

Les termes en Q, expliqués dans leur contexte.

Les définitions privilégient l’usage concret et les nuances utiles pour comparer des fournisseurs. Selon le contrat et le contexte, des mots proches peuvent couvrir des responsabilités différentes.

QR code de billet

Code visuel permettant de retrouver ou contrôler un droit d’accès à un transport ou à une activité. Il doit rester lisible sur le support prévu et relié à une réservation valide.

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Qualité des données

Degré auquel des données sont exactes, complètes, cohérentes et assez récentes pour un usage donné. Dans un catalogue voyage, elle conditionne directement la fiabilité des prix, lieux et disponibilités affichés.

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Queue de réservation

File de travail dans laquelle un système place les dossiers exigeant un contrôle ou une action, comme une émission, une modification ou une échéance proche. Une queue non traitée peut créer des incidents client.

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Quota de distribution

Part de capacité ou de budget allouée à un partenaire ou canal. Son suivi évite qu’un même inventaire soit promis au-delà de la quantité réellement vendable.

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