Zéro clic
Situation dans laquelle une recherche apporte une réponse directement dans l’interface du moteur sans visite du site source. L’analyse de visibilité doit alors distinguer présence, clics et conversion réelle.
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Comprendre l’écosystème
Glossaire du voyage : lettre Z.
6 définitions pour comprendre les termes du voyage et leurs usages professionnels. Chaque notion précise le rôle du concept et les points à vérifier dans un projet.
6 notions pour la lettre Z
Les termes en Z, expliqués dans leur contexte.
Les définitions privilégient l’usage concret et les nuances utiles pour comparer des fournisseurs. Selon le contrat et le contexte, des mots proches peuvent couvrir des responsabilités différentes.
Zero-party data — donnée déclarée
Information qu’un client communique volontairement à une entreprise, comme une préférence de séjour ou un projet de voyage. Sa collecte et son usage doivent rester transparents, pertinents et conformes aux règles de protection des données.
#Zero trust — confiance zéro
Approche de sécurité qui vérifie explicitement les accès aux ressources plutôt que de faire confiance à une connexion parce qu’elle vient du réseau interne. Elle combine identité, droits limités et contrôle continu.
#Zone de chalandise
Territoire d’où provient l’essentiel de la clientèle potentielle d’un point de vente ou d’une attraction. Elle aide à adapter les offres, les horaires et la communication locale.
#Zone de desserte
Ensemble des lieux couverts par un service de transport, de livraison ou d’assistance. Sa représentation doit préciser les limites, horaires et éventuelles exceptions.
#Zulu time — heure UTC
Référence horaire universelle utilisée dans l’aviation pour éviter les ambiguïtés entre fuseaux. Les heures affichées au voyageur doivent ensuite être converties dans le fuseau local approprié.
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